venta de libros

Páginas: 5 (1092 palabras) Publicado: 2 de agosto de 2014

VISIÓN Y MISION
VISION

“Ser la mejor y primera opción de compra para todos los puneños”
MISION
“lograr posicionarse en la mente del consumidor ofreciendo servicios de excelente calidad.”
VALORES
Integridad
Honradez
Lealtad
Eficiencia
Eficacia
Respeto


MATRIZ FODA
FORTALEZAS:
1. El sistema de distribución es personalizado.
2. Los libros que se ofrecen son best seller.
3.La venta de libros es con garantía.


OPORTUNIDADES
1. Mayor interés de los consumidores por comprar libros.
2. El mercado disponible con demanda insatisfecha.
3. La falta de tiempo de los consumidores en su vida diaria.
4. Falta de librerías que ofrezcan acesoria.





DEBILIDADES
1. No contamos con una amplia gama de productos.
2. No contamos con un establecimiento físico.
3. Noemitimos boletas de venta debido a la falta de un lugar de establecimiento.
4. La marca no es conocida aun.
5. No tenemos clientes fidelizados.




AMENAZAS
1. Incremento de venta de libros por internet.
2. La adquisición de libros originales .
3. Trabas en el otorgamiento del ruc.






EL PRODUCTO
Precios bajos, dirigido a consumidores de niveles económico C y D.
El servicioque se ofrece es personalizado y con absoluta garantía.
Los libros que ofrecemos son seleccionados es decir libros best seller.
Los libro que vendemos son netamente segmentados en cuatro categorías las cuales se explica a continuación.
Libros en cuatro categorías
Libros de finanzas personales:
Padre rico padre pobre
El cuadrante del flujo del dinero
Los 7 hábitos de la gente altamenteefectiva
Escuela de negocios
Negocios en el siglo 21
Guía para invertir
Los secretos de la mente milloraria
Libros de liderazgo:
Desarrolle el líder que está en usted
Las 21 cualidades irrefutables de un líder

Libros de crecimiento personal
La vaca
Enamórate de ti
Inteligencia emocional

Libros de salud integral
Las 7 leyes espirituales del éxito
El secreto de la felicidad1.1 NIVELES DEL PRODUCTO


A. PRODUCTO FUNDAMENTAL
A.a ATRIBUTOS:
El tamaño es muy portable fácil de transportar a donde el cliente quiera es muy cómodo ya que sus medidas promedio de los libros son 11 cm x 16 cm con un peso no mayor a 200 gr.
Esta hecho en hojas bon y empastado consistente los libros que contienen imágenes impresas son a colores de igual modo la tapa.
A.b FUNCIONALIDAD:La función principal de los libros que ofrecemos son netamente educativos según su categoría
Libros de finanzas personales:
Los libros de finanzas personales contienen temas de educación financiera ya que nos enseñan a cómo utilizar el dinero a nuestro favor y así poder mejorar nuestras finanzas.

Libros de liderazgo:
Los libros de liderazgo enseñan y muestran como convertirse en unapersona influyente y asi poder desarrollar habilidades de liderazgo.


Libros de crecimiento personal :
Los libros de crecimiento personal ayudaran al lector a aumentar su autoestima y tener una salud mental sana y sobre todo a manejar y controlar sus emociones.
Libros de salud integral:
Los libros de salud integral le darán a conocer y guiaran al lector a cambiar su estilo de vida paraconvertirse en una persona completamente sana en todos los aspectos ya sean físicos mentales espirituales y emocionales.

A.c DURABILIDAD
Estos libros que vendemos son durables pueden llegar a durar varios años ya que no tiene fecha de vencimiento ni son productos perecibles siempre en cuando se mantenga en un lugar seco, alejado de la humedad y del agua. Se mantendrá en buen estado ya que yaque están elaboradas de hojas bon gruesas y el empastado es de buena calidad.

B. PRODUCTO REAL
Para poder vender libros dándole un valor se diseñó una marca de acuerdo al servicio que ofrecemos en la venta de libros esta marca se diseñó después de hacer un branding , da vinci y y finalmente diseñamos una marca autentica para este tipo de servicio y así resulto la marca “DELIVERY BOOKS”...
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