Ventanilla Única

Ventanilla Única para el Comercio
Exterior
Ing. Juan Lozano González
juan.lozano@lores.com.mx

World e-business congress 2008

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Agenda

Presentación
Objetivo
Entorno operativo actual. Ventanillas múltiples
El concepto de ventanilla única
– Individual
– Multidependencias: Ventanilla única para el Comercio Exterior

• Experiencias a nivel mundial
• La soluciónpropuesta
– El concepto
– La tecnología
– Pasos hacia la implementación

• Conclusiones

World e-business congress 2008

Ing. Juan Lozano González
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Es Ingeniero en Computación por el ITAM, donde cursó estudios en los Diplomados en
Negocios Electrónicos y en UNIX. Cursó un seminario sobre eBusiness organizado por
Seminarium y Kellogg School of Management, el Programa en Desarrollo deHabilidades Gerenciales en Negocios Electrónicos de AMECE y el Diplomado en
Gobierno Electrónico en el ITESM.

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Durante su carrera profesional como Director General de Tecnologías de la Información
en la Cofetel, Gerente Corporativo de Negocios Electrónicos en Grupo Kaltex y
Coordinador de Laboratorios de Cómputo en la DAI del ITAM, entre otros, ha
implementado con éxito proyectos de grantamaño alineados a la estrategia del
negocio, algunos de los cuales han recibido reconocimientos en materia de innovación y
productividad por parte de empresas de consultoría y revistas especializadas.

•

Actualmente se desempeña como consultor en Tecnologías de la Información (TI) y
negocios desarrollando proyectos de consultoría en planeación estratégica, procesos y
estrategia de TI parael FONACOT, FOVISSSTE y CFE; en TI, bases de datos y
portales de atención unificados para el Ministerio de Comunicaciones de Colombia; en
el desarrollo de una Metodología para la Construcción de Modelos Retrospectivos de
Gobernabilidad en TI; en la definición de la estrategia y arquitectura tecnológica para la
implementación de soluciones de negocios electrónicos y en el diseño de unDiplomado
en Gobernabilidad de TI para el ITAM.

World e-business congress 2008

Objetivo
• Presentar el concepto de ventanilla única, sus
beneficios , algunas experiencias internacionales y
alternativas de implementación que generen un
intercambio de ideas en la mesa que motive su
adopción en nuestros países.

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Entorno operativo actual
ENTREGA Y CONSULTA DEINFORMACIÓN Y
TRÁMITES ELECTRÓNICOS RELACIONADOS
CON EL SECTOR

OPERADOR DE SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES CONVERGENTES

MinCom

CRT

SSPD

SIC

CNTV

BD privada

BD privada

BD privada

BD privada

BD privada

BD pública

BD pública

BD pública

BD pública

BD pública

CONSULTA DE INFORMACIÓN Y PQR´S
RELACIONADOS CON EL SECTOR

World e-business congress2008

USUARIO DE SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES CONVERGENTES

Entorno Operativo Actual (2)
PEDIMENTO Y
PERMISOS
ANEXOS

PEDIMENTO Y
PERMISOS
ANEXOS

TRANSPORTISTA

AGENTES
ADUANALES /
REPRESENTANTES
LEGALES
Info

IMPORTADORES Encargo
/EXPORTADORES Conferido y
Anexos

ADUANA
PREVALIDADORES

SUCURSALES

Pedimento

Permiso
Autorización

Solicitud

PermisoAutorización

Solicitud

Permiso
Autorización

Solicitud

Permiso
Autorización

Permiso
Autorización

Info
Pedimentos
, permisos y
pagos

Error /
Firma
Solicitud

Solicitud

E - Avisos

SALUD
World e--business congressECONOMÍA
2008
SEMARNAT SEDENA
SAGARPA
COFEPRIS

BANCOS

SAAI
SAT/ADUANAS

El Concepto de Ventanilla Unica
• A nivel individual, el concepto serefiere a un punto homogéneo de
entrada de información, filtrado y seguimiento multimedia y
multiubicaciones
• En Comercio Exterior, la definición acuñada por UN/CEFACT en su
recomendación no. 33 es la siguiente:
– “La ventanilla única (single window) permite a las partes involucradas en el
intercambio y transporte de mercancías entre fronteras entregar y recibir
información y documentos...