Ventanilla Única
Exterior
Ing. Juan Lozano González
juan.lozano@lores.com.mx
World e-business congress 2008
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Agenda
Presentación
Objetivo
Entorno operativo actual. Ventanillas múltiples
El concepto de ventanilla única
– Individual
– Multidependencias: Ventanilla única para el Comercio Exterior
• Experiencias a nivel mundial
• La soluciónpropuesta
– El concepto
– La tecnología
– Pasos hacia la implementación
• Conclusiones
World e-business congress 2008
Ing. Juan Lozano González
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Es Ingeniero en Computación por el ITAM, donde cursó estudios en los Diplomados en
Negocios Electrónicos y en UNIX. Cursó un seminario sobre eBusiness organizado por
Seminarium y Kellogg School of Management, el Programa en Desarrollo deHabilidades Gerenciales en Negocios Electrónicos de AMECE y el Diplomado en
Gobierno Electrónico en el ITESM.
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Durante su carrera profesional como Director General de Tecnologías de la Información
en la Cofetel, Gerente Corporativo de Negocios Electrónicos en Grupo Kaltex y
Coordinador de Laboratorios de Cómputo en la DAI del ITAM, entre otros, ha
implementado con éxito proyectos de grantamaño alineados a la estrategia del
negocio, algunos de los cuales han recibido reconocimientos en materia de innovación y
productividad por parte de empresas de consultoría y revistas especializadas.
•
Actualmente se desempeña como consultor en Tecnologías de la Información (TI) y
negocios desarrollando proyectos de consultoría en planeación estratégica, procesos y
estrategia de TI parael FONACOT, FOVISSSTE y CFE; en TI, bases de datos y
portales de atención unificados para el Ministerio de Comunicaciones de Colombia; en
el desarrollo de una Metodología para la Construcción de Modelos Retrospectivos de
Gobernabilidad en TI; en la definición de la estrategia y arquitectura tecnológica para la
implementación de soluciones de negocios electrónicos y en el diseño de unDiplomado
en Gobernabilidad de TI para el ITAM.
World e-business congress 2008
Objetivo
• Presentar el concepto de ventanilla única, sus
beneficios , algunas experiencias internacionales y
alternativas de implementación que generen un
intercambio de ideas en la mesa que motive su
adopción en nuestros países.
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Entorno operativo actual
ENTREGA Y CONSULTA DEINFORMACIÓN Y
TRÁMITES ELECTRÓNICOS RELACIONADOS
CON EL SECTOR
OPERADOR DE SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES CONVERGENTES
MinCom
CRT
SSPD
SIC
CNTV
BD privada
BD privada
BD privada
BD privada
BD privada
BD pública
BD pública
BD pública
BD pública
BD pública
CONSULTA DE INFORMACIÓN Y PQR´S
RELACIONADOS CON EL SECTOR
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USUARIO DE SERVICIOS DE
TELECOMUNICACIONES CONVERGENTES
Entorno Operativo Actual (2)
PEDIMENTO Y
PERMISOS
ANEXOS
PEDIMENTO Y
PERMISOS
ANEXOS
TRANSPORTISTA
AGENTES
ADUANALES /
REPRESENTANTES
LEGALES
Info
IMPORTADORES Encargo
/EXPORTADORES Conferido y
Anexos
ADUANA
PREVALIDADORES
SUCURSALES
Pedimento
Permiso
Autorización
Solicitud
PermisoAutorización
Solicitud
Permiso
Autorización
Solicitud
Permiso
Autorización
Permiso
Autorización
Info
Pedimentos
, permisos y
pagos
Error /
Firma
Solicitud
Solicitud
E - Avisos
SALUD
World e--business congressECONOMÍA
2008
SEMARNAT SEDENA
SAGARPA
COFEPRIS
BANCOS
SAAI
SAT/ADUANAS
El Concepto de Ventanilla Unica
• A nivel individual, el concepto serefiere a un punto homogéneo de
entrada de información, filtrado y seguimiento multimedia y
multiubicaciones
• En Comercio Exterior, la definición acuñada por UN/CEFACT en su
recomendación no. 33 es la siguiente:
– “La ventanilla única (single window) permite a las partes involucradas en el
intercambio y transporte de mercancías entre fronteras entregar y recibir
información y documentos...
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