Ventas

INTRODUCCIÒN
El estilo y la capacidad de venta han sido factores de primerísima importancia en el desarrollo de los países que han devenido en grandes potencias industriales. Tales son los casos, para citar algunos, de Inglaterra, los Estados Unidos y Japón. Estas naciones, especialmente los Estados Unidos, históricamente se caracterizaron por una fuerte resolución en su estilo de ventas, queles permitió el control de vastos mercados. Las leyes del progreso imponen, sin embargo, sustanciales cambios que se están introduciendo en esa actividad, considerada esencial en el mundo comercial contemporáneo, caracterizado por su alta competitividad.
El vendedor del pasado se diferencia notablemente del vendedor de hoy; éste debe estar familiarizado con un cierto número de ciencias que tienenque ver con el comportamiento humano; entre ellas están, la psicología, la sociología, la economía, la educación, entre otras. El vendedor de hoy, que representa a una empresa en un territorio determinado, tiene que hacer uso de aquellos conocimientos que le permiten motivar la venta y, al mismo tiempo convertirse en un educador, capaz de vincular su empresa al mercado de que se trate.
Al igualque hoy en hoy en día, la mayoría de las empresas se interesan por capacitar a sus vendedores, generalmente estos estudios se organizan por sus institutos de marketing y constan de programas de formación relacionados con la dirección, sistemas de ventas, distribución física, marketing internacional, entre otros. Esto permite que los vendedores más capacitados asciendan en el ejercicio de laprofesión, hasta convertirse frecuentemente en ejecutivos de ventas. Estudios recientes efectuados acerca de las vías por las cuales han ascendido determinados números de ejecutivos, revelan que el mayor porcentaje de ellos se desempeñaba anteriormente como vendedores. Esto es un testimonio demostrativo de la importancia de la venta como función dentro de la organización del marketing en las empresas.RECLUTAMIENTO
El reclutamiento consiste en encontrar candidatos potenciales a un puesto, comentarles acerca de la empresa y lograr que presenten una hoja solicitud de empleo. Los esfuerzos de reclutamiento no sólo deben generar solicitantes; más bien, deben encontrar candidatos que serán buenos empleados en potencia. Toda la organización de ventas depende finalmente de un enfoque exitoso dereclutamiento.
El reclutamiento también se define como un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Es en esencia un sistema de información mediante el cual la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar
El reclutamiento es el proceso deidentificar e interesar a candidatos capacitados para llenar una vacante. El proceso de reclutamiento se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo.
Los métodos de reclutamiento son muy variados y en la mayoría de los países no se encuentran sujetos a limitaciones legales, salvo las obvias constricciones que obligan a actuar en forma ética y veraz.
Lasdescripciones de puesto, analizadas anteriormente, constituyen un instrumento esencial, para los reclutadores; ya que proporcionan la información básica sobre las funciones y responsabilidades que incluye cada vacante.
Por lo general, los reclutadores llevan a cabo varios pasos. El reclutador identifica las vacantes mediante la planeación de recursos humanos o a petición de la dirección. Se referirátanto a las necesidades del puesto como a las características de la persona que lo desempeñe, poniéndose en contacto con el gerente que solicito el nuevo empleado.
Los reclutadores deben considerar el entorno en que habrán de moverse. Los elementos más importantes que influyen en el entorno son:
 Disponibilidad interna y externa de recursos humanos
 Políticas de la compañía
 Planes de...