Ventas

Páginas: 3 (684 palabras) Publicado: 14 de julio de 2010
VENTAS

Es toda actividad que incluye un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor 1) identifica las necesidades y/o deseos del comprador, 2) genera el impulso hacia elintercambio y 3) satisface las necesidades y/o deseos del comprador (con un producto, servicio u otro) para lograr el beneficio ambas partes.

NATURALEZA DE LAS VENTAS

Es el punto de intercambio decomunicación donde se busca persuadir, transformar la mente del cliente para que compre algún producto.

LA MEZCLA DE LA MERCADOCTENIA
Es un conjunto de variables o herramientas controlables que secombinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros.

¿Cuáles son las Herramientas o Variables de la Mezcla deMercadotecnia?:

A mediados de la década de los '60, el Dr. Jerome McCarthy (premio Trailblazer de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de las 4 P's, que hoy por hoy, se constituye en laclasificación más utilizada para estructurar las herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia.
Las 4 P's consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción
• Producto: Esel conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta.

Un producto puede ser un bien tangible (p. ej.: un auto), intangible (p. ej.: un servicio de limpieza adomicilio), una idea (p. ej.: la propuesta de un partido político), una persona (p. ej.: un candidato a presidente) o un lugar (p. ej.: una reserva forestal).

El "producto", tiene a su vez,su propia mezcla o mix de variables [1]:
|Variedad |
|Calidad |
|Diseño ||Características |
|Marca |
|Envase |
|Servicios |
|Garantías...
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