Ventas

Páginas: 5 (1089 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2012
Actividad Tema Nº 3: El Producto
1. ¿Qué es un producto?
R/ Es cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa junto con las 4ps.

2. ¿En mercadeo que se entiende por producto? Explique
R/ - Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.
* Servicios: sonintangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo), son variables y son imperdurables.
* Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas.
* Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.

3. ¿Cómo se clasifican los productos de consumo?
R/ Según su tangibilidad:
* Bienes de consumo no duraderos: son los bienes tangibles que seconsumen en forma rápida
* Bienes de consumo duraderos: son bienes tangibles que se pueden utilizar varias veces
* Servicios: son las actividades, usos y beneficios que se venden
Según los hábitos de compra:
1. Bienes de conveniencia: son aquellos que se adquieren habitualmente, en forma inmediata y sin mayor esfuerzo
2.1 Bienes rutinarios: son los que se compran habitualmente2.2 Bienes de compra impulsiva: se compra sin ninguna planificación o búsqueda, simplemente porque se tiene el impulso de compra en el momento que se perciben
2. Bienes de emergencia: se adquiere cuando surge una necesidad urgente
3.3 Bienes comparación: son los bienes que se adquieren después de un proceso de selección entre otros.
3.4 Bienes heterogéneos: las característicasdel producto son más importantes que el precio
3. Bienes de especialidad: productos que tienen Características y atributos distintivos o imagen de marca superior.
4. Bienes no buscados: los consumidores no conocen la existencia del producto o si la conocen no les interesa adquirirlos.

4. ¿Defina, que son bienes de conveniencia? De algunos ejemplos.
R/ Son aquellos que se adquierenhabitualmente, en forma inmediata y sin mayor esfuerzo; por ejemplo, diarios, cigarrillos, caramelos.

5. ¿Cómo se clasifican los bienes industriales?
R/ - Materiales y conjuntos incorporados: son los bienes adquiridos por un fabricante para producir otros bienes.
* Bienes de capital: Instalaciones, equipos accesorios
* Suministros y servicios: no forman parte en absoluto delproducto

6. ¿Qué es un bien capital?
R/ Bienes de Capital son aquellos que intervienen en el proceso productivo y que generalmente no se transforman (como maquinaria y equipo).

7. ¿Defina, que es una cartera de productos?
R/ Es la gama o conjunto de productos que vende la empresa. Puede estar integrada por una o varias líneas de productos.

8. ¿Cómo se mide la amplitud de una carterade productos?
R/ Se mide por el número de líneas distintas que la integran.

9. ¿Cómo se mide la profundidad de una cartera de productos?
R/ Se mide por el número de modelos, tamaños y variantes que se ofrecen dentro de cada línea de productos.

10. ¿Qué es la longitud en la cartera de productos?
R/ es el número total de productos fabricados o vendidos.

11. ¿Qué es el ciclo devida del producto?
R/ Es el conjunto de etapas (introducción, crecimiento, madurez y declinación) por las que atraviesa una categoría genérica de productos; y cuyos conceptos son utilizados como una herramienta de administración de la mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría de productos, con la finalidad, de identificar con anticipación losriesgos y oportunidades que plantea cada etapa para una marce en particular.

12. ¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del producto? Explique cada una de ellas
R/ Introducción: Se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovativo.
Crecimiento: Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción, ingresa a la...
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