Vintagebylopezlinares.com

Nombre del Alumno: Pablo Guitián Castro
Máster en Dirección de RRHH
Entrega Caso Práctico 1: VintageByLopezLinares.Com
Fecha: 13 de abril de 2015

1- ¿Qué tipo de alianzas y exportaciones aconsejarías?
La gestión de Vintage desde sus orígenes, ha sido principalmente familiar. Se intuye en los datos
facilitados sobre el caso, así como en otros datos investigados en la red, que el objetivo de laempresa,
mucho más que buscar grandes volúmenes de facturación y márgenes, centró sus esfuerzos en ofrecer
la máxima calidad posible y un exquisito trato, para poco a poco hacerse un hueco en el mercado y
poder así encontrar, fidelizar clientes y convertir la afición de un padre de familia, en un medio de vida.
Hecha la breve introducción anterior, considero que el éxito de Vintage en su origen,así como el
potencial de éxito que ahora se les plantea, debería ir siempre ligado a la pasión personal por su trabajo
de los fundadores y a no perder nunca el trato personal con los clientes.
En la actualidad Vintage, se encuentra ante el reto de abrir su tienda online, sin embargo ser capaces de
asumir el crecimiento en ventas y carga de trabajo que esta decisión puede suponer, obliga a laempresa
a estar preparada para ello. Mis recomendaciones serían las siguientes:
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La propietaria, en los dos últimos años, ha sido capaz de convertirse en una experta en la
gestión de los recursos que las redes sociales ofrecen. Esta capacidad, debe sin duda seguir
cuidándose, como medio para no perder nunca el trato personal con los clientes y potenciales
compradores, aunque en este caso,ahora pueda ser por la red, además del trato personal en la
tienda. La manera de contar las historias que encierra cada artículo, ha sido siempre uno de sus
principales activos y por ello, no debería nunca descuidarse. El blog en particular, así como
otras RRSS, opino que son su herramienta más valiosa.
La imposibilidad de atender personalmente cada una de las nuevas tareas, obliga a la búsqueda
decolaboradores, para ser eficaces en la gestión. El volumen de ventas de la Web, podría llegar
a generar un tráfico de ventas tan grade o incluso superior, al volumen de ventas actual. Es por
ello que para el lanzamiento de la misma, la empresa ha de dotarse de los recursos necesarios,
contratando probablemente los servicio de un profesional que se encargue de la mano de la
propiedad de actualizarcontenidos, fotos, gestionar pedidos y el transporte y entrega de los
mismos.
A su vez, al margen de la propia Web, sería una oportunidad diversificar las oportunidades de
venta en la red, a través de alianzas estratégicas con empresas especializadas en la venta online
de artículos.
La alianza por ejemplo con empresas como las estudiadas en casos anteriores como BuyVip o
Privalia, incluso abriríala posibilidad de, mediante ventas puntuales, dar salida a stocks de
producto, pero sobre todo, generar un impacto de presencia del producto, en páginas con
millones de usuarios.
En lo que se refiere a exportación, creo que es clave fundamentar su estrategia en una
exportación indirecta, basada en los selectos contactos de proveedores y clientes que durante
años Vintage fue generando por Europa.Sus proveedores, selectos anticuarios, artesanos, etc.,
pueden ser sus principales prescriptores en sus países de origen. La Web, puede dotar a dichos
prescriptores, de una herramienta de venta del artículo, sin una gran inversión y a cambio

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sencillamente de un beneficio sobre la venta. Al margen de este beneficio, los buenos
resultados de Vintage, podrían paralelamente incrementar lasventas de los proveedores, ya
que sus materias primas en ocasiones, pueden ser las necesarias para producir artesanalmente
todos o muchos de los artículos.
La propietaria sin embargo, debería seguir encargándose de la estrategia de Marketing en cada
país, estableciendo contacto con las blogueras relevantes en cada área geográfica, revistas
especializadas, revistas de lifestyle, etc. Nadie como la...