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Con agresiva oferta llega líder de Virgin: Prepagos baratos para jóvenes híper conectados
El excéntrico Richard Branson aterrizó hoy en Santiago. En dos días, dará charlas sobre emprendimiento e innovación, almorzará con jóvenes artistas y lanzará sus teléfonos en una exclusiva fiesta.
por: Camila Muñoz, La Segunda
martes, 10 de abril de 2012

El estelar arribo de Branson, esta mañana.Foto CESAR SILVA
Ayer, a las 18:45 en punto, comenzó a funcionar oficialmente Virgin Mobile, el primer operador móvil virtual (OMV) que llegó a Chile para competir codo a codo con las 3 grandes compañías que dominan el mercado de la telefonía móvil nacional.
Junto a la portabilidad numérica, hicieron su primera aparición pública a mediados de enero y ahora lanzan sus productos de la mano delcreador del imperio Virgin, Richard Branson, quien hoy aterrizó en Santiago.
La estrategia de Virgin es simple: sólo prepagos y dos marcas de equipos móviles, Samsung y LG. Como explica Matías Wolff, gerente de marketing de Virgin Mobile Chile, "nosotros somos prepago, el resto no son prepago".
La razón, afirma, es que "este mercado ha sido desatendido de forma impresionante y nunca nadie ha hechomucho por el mundo del prepago, porque generan la menor rentabilidad para las empresas". La apuesta de Virgin: "Imponer tendencia y demostrarle a las tres grandes que sí puede ser rentable".
"Tarifa plana" y call center con jóvenes
Desde su llegada a Chile, el imperio Virgin se ha planteado como el OMV para los jóvenes de entre 18 y 34 años. Por lo mismo, su primera aparición en enero fueonline y el lanzamiento de sus productos también, ya que, como afirma Wolff, "nuestro público está ahí, en el mundo digital y en las redes sociales y queremos ser consecuentes con esto".
A través de la página web, los usuarios pueden obtener información de los equipos disponibles, las tarifas y las distintas opciones de prepago que tienen a disposición. "Una de nuestras ventajas es la tarifa plana, nohay on net ni off net como en el resto de las compañías", afirma.
Así, el minuto le costará a un cliente Virgin un promedio de $120 pesos a cualquier destino, mientras que en otras compañías son unos $60 pesos on net y $240 off net .
Pero como afirma Wolff, "no es ahí (en los precios) donde queremos hacer la diferencia", ya que, según detalla, "nuestros jóvenes prácticamente no hablan porteléfono, sino que lo usan como un dispositivo para comunicarse vía datos, redes sociales, mensajes de texto, chat, etc.", siendo en este segmento donde pretenden ofrecer las tarifas más económicas y con mayor capacidad.
Detalla que habrá tres grandes estructuras mediante las cuales funcionarán las tarifas de la compañía: la primera es la llamada tarifa inicial, un plan simple al igual que una recargade cualquier prepago.
La segunda es a través de bolsas de datos, de minutos, de SMS y MMS según lo requiera el cliente. Por ejemplo, una bolsa de 100 MB con una duración de 30 días tendrá un valor de $2.500, mientras que en otras compañías, la misma cuesta unos $2.990. Estas además se podrán combinar entre ellas, dependiendo del servicio que más utilicen los usuarios.
Por último, Virgin ofrecelos "antiplanes" que incluyen SMS, MMS y planes de datos en distintas cantidades con tarifas que van desde los $7.500 y los $45.000 por 1G de tráfico, capacidad que no ofrecen otras compañías.
Actualmente hay 4 modelos de equipos disponibles en la página, de las marcas LG y Samsung, cuyos precios van desde los $34.990 a los $129.990 y que tardan hasta 72 horas en llegar al lugar solicitado. Seespera que de aquí a dos semanas estén también disponibles en comercios como Falabella, Ripley, Abcdin y tiendas especializadas.
Otra característica con la que apostarán a diferenciarse es su call center ubicado en las mismas oficinas de la empresa en Las Condes. Este será atendido por jóvenes "que llevan meses de capacitación y hablan el mismo idioma que nuestro público", afirma Wolff.
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