Web 2.0

D.Jimenez
Redes sociales
Bombardeo publicitario
Era digital – exposición}+- evolución de la web (1.0)(2.0)(3.0)
WEB 1.0
Informativa (unilateral)
WEB 2.0
Dinamismo e interacción - lee –escribe – colabora
Red social: Interacción social q defina como un intercambio de información.
* Se debe manejar una estrategia de además de crear un simple perfil.
* Se debe manejar un plan demercadeo y objetivos. ( promoción inteligente) para generar interés.
* Utilizar distintos canales(medios).
* Conseguir una base de datos completamente identificada.
* Conexión marca –persona.
Estrategia 2.0
Beneficios
* Bajo presupuesto
* Genera marca
* Poca competencia (con la tendencia a subir)
* Facilidad de productividad
* Libertad de creatividad
* Fácilmonitoreo de datos
Caso KFC
Incidente en restaurante llego a redes sociales y todos comentaron al respecto.
Si hubiera estado preparado con un perfil bien diseñado hubiera podido evitar que sehiciera el alboroto.
Se debe tener cuidado con las redes sociales.
Diseñar correctamente para redes sociales. Las fotos deben verse bien, la lectura debe ser legible.
Facebook tiene mas coberturaen CR, entre menos edad es mayor la gente
3.0 marketing online
Agrupa todas las acciones que una empresa lleva a internet – exposure- ventas
Hay mas tecnología, el consumidor es diferente, mascompetencia
Permite promocionarse en mas canales, deslocalizar precios y proveedores,
Flujo
Funcionalidad
Feedback
Fidelización
El internet es mas que la tv y que todos los otros medios masivos.Set goals.
Analizar la web existente para ver si esta preparada
Se debe vender lo máximo posible con una inversión óptima
Se puede estar pasivo o activo en una red social pero hay que estarCuidar cómo hablarle a los clientes.
Ver que dicen de la empresa. Todo es medible, se puede saber.
Ninguna acción de marketing puede darse por conclida hasta que no se midan los resultados....