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Octubre de 2007

PROYECTO PARA LA CREACIÓN DE BLOGS EN LA BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID

2007/6

PRESENTACIÓN

El documento que se presenta ha sido elaborado por D. Juan Manuel Lizárraga Echaide para su defensa en el tercer ejercicio de las pruebas selectivas para ingreso en la Escala de Facultativos de Archivos y Bibliotecas de la UniversidadComplutense. La BUC considera interesante la difusión pública y debate interno del proyecto que se planteó aunque no se compromete a su realización

JUAN MANUEL LIZARRAGA ECHAIDE

PROYECTO PARA LA CREACIÓN DE BLOGS EN LA BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID

Este documento se presenta como proyecto de planificación en el tercer ejercicio de las pruebas selectivas para ingresoen la Escala de Facultativos de Archivos y Bibliotecas de la UCM (Resolución de 28 de julio de 2006, BOE, 31 de agosto de 2006).

PRESENTACIÓN
El proceso de evaluación iniciado por la Biblioteca de la Universidad Complutense (BUC) entre 2003 y 2005 mostró la necesidad de mejorar la política de información respecto a los productos y servicios de la BUC. En el ‘Informe Final’ y en el ‘Plan deMejoras’ de dicho proceso de evaluación se destacaba el desconocimiento por parte de los usuarios de gran parte de los productos de información que elabora la BUC y la necesidad de mejorar su política de información respecto a sus productos y servicios de información. En el ‘Plan Estratégico 2007-2009’ de la Biblioteca también se recoge la necesidad de actualizar el ‘Plan de Marketing’ que da aconocer los recursos y los servicios de la Biblioteca a los usuarios. Por lo tanto, se ve la necesidad de complementar los canales de comunicación de noticias que utiliza la BUC para dar a conocer sus recursos y servicios, y algunas herramientas existentes en la actualidad pueden ser útiles para este fin. Los blogs o bitácoras son aplicaciones Web que están empezando a ser ampliamente utilizadas enlas bibliotecas universitarias de otros países para la difusión de noticias y servicios, ya que combinan la permanencia del modelo de boletín informativo con la inmediatez del correo electrónico. Estas herramientas facilitan a los bibliotecarios la publicación de contenidos en la Web, agilizan la publicación de las noticias y permiten una mayor interacción con los usuarios de la biblioteca. Conéllas, las bibliotecas consiguen una presencia en la Web más dinámica e interactiva. Este proyecto plantea la creación y desarrollo de blogs para publicar las noticias sobre los servicios y los recursos que la BUC ofrece tanto al personal bibliotecario como al resto de la comunidad universitaria. Para ello, el primer capítulo analiza los actuales canales informativos que utiliza la BUC para mantenerinformados a los usuarios y al personal con las noticias de la biblioteca, identifica las deficiencias de cada uno y plantea la creación de blogs como una alternativa más eficaz para la comunicación de noticias.

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El segundo capítulo presenta una aproximación al uso de los blogs en las bibliotecas. En primer lugar, se hacía necesario exponer el concepto de blog, sus características básicas ylas tecnologías asociadas a esta nueva herramienta. Una revisión de la bibliografía profesional sobre los blogs en las bibliotecas y una presentación de cómo éstas están utilizando los blogs, con una selección de casos concretos, constituyen los dos últimos apartados de este capítulo y sirven de marco teórico y práctico para la elaboración de este proyecto. El tercer capítulo describe el proyecto,su finalidad y los objetivos que con él se pretenden alcanzar. Presenta además sus principales beneficios y sus posibles riesgos. El siguiente capítulo, el más técnico, aborda aspectos relativos a los requisitos que deberán tenerse en cuenta para el desarrollo del proyecto. Éstos incluyen el diseño del modelo de comunicación, la selección de los tipos de información y su frecuencia, los...