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Páginas: 3 (721 palabras)
Publicado: 7 de julio de 2015
Contenido
INCENTIVOS QUE USAN LAS EMPRESAS PARA LOGRAR LEALTAD HACIA SU MARCA 2
1. Tener personalidad: 2
2. Saber conectarse: 2
3. Anticiparse: 2
4. Calidad ante todo: 3
5. Haz sentir a tusclientes especiales: 3
Bibliografia
www.google.com
www.wikipedia.com
INCENTIVOS QUE USAN LAS EMPRESAS PARA LOGRAR LEALTAD HACIA SU MARCA
La Marca es un activo empresarial que en ocasiones esel mayor valor de las empresas y es la base para lograr fidelización y lealtad de clientes.
Las conexiones emocionales y en especial el insight de los consumidores, juegan un papel bastante importantea la hora de pensar en marcas, no de otra manera se puede entender como algunas personas pueden tomar actitudes pasionales en contra de una marca tanto a favor como en contra, como si de equipos defútbol se tratarán. Estas rivalidades pueden verse en los teléfonos inteligentes, automóviles, servicios médicos, compañías de televisión por suscripción, electrodomésticos, prendas de vestir y muchosotros productos y servicios.
La fidelidad frente a la marca es difícil de ganar y aún más difícil de mantener, ya que a pesar de que los usuarios tenga una marca favorita, siempre estarán dispuestos aprobar otras. Sin importar cuál sea el rubro de la organización, a continuación se pueden ver algunas de las estrategias exitosas que se utilizan para fidelizar a los clientes con la marca:
1. Tenerpersonalidad: Como ocurre también con las personas, la personalidad de una marca tendrá más empatía con algunos usuarios que otros. La proyección de una serie de valores asociados con el producto oservicio pueden generar fidelización. Esto se puede lograr adaptando el estilo del sitio de acuerdo a las características de los clientes. ¿Qué edad tienen, qué les gusta hacer, tienen hijos? Son algunasde las preguntas que al responderlas pueden ayudar a crear una personalidad a la organización. Por ejemplo si se trata de una organización que ofrece asesorías médicas a personas mayores, la...
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INCENTIVOS QUE USAN LAS EMPRESAS PARA LOGRAR LEALTAD HACIA SU MARCA 2
1. Tener personalidad: 2
2. Saber conectarse: 2
3. Anticiparse: 2
4. Calidad ante todo: 3
5. Haz sentir a tusclientes especiales: 3
Bibliografia
www.google.com
www.wikipedia.com
INCENTIVOS QUE USAN LAS EMPRESAS PARA LOGRAR LEALTAD HACIA SU MARCA
La Marca es un activo empresarial que en ocasiones esel mayor valor de las empresas y es la base para lograr fidelización y lealtad de clientes.
Las conexiones emocionales y en especial el insight de los consumidores, juegan un papel bastante importantea la hora de pensar en marcas, no de otra manera se puede entender como algunas personas pueden tomar actitudes pasionales en contra de una marca tanto a favor como en contra, como si de equipos defútbol se tratarán. Estas rivalidades pueden verse en los teléfonos inteligentes, automóviles, servicios médicos, compañías de televisión por suscripción, electrodomésticos, prendas de vestir y muchosotros productos y servicios.
La fidelidad frente a la marca es difícil de ganar y aún más difícil de mantener, ya que a pesar de que los usuarios tenga una marca favorita, siempre estarán dispuestos aprobar otras. Sin importar cuál sea el rubro de la organización, a continuación se pueden ver algunas de las estrategias exitosas que se utilizan para fidelizar a los clientes con la marca:
1. Tenerpersonalidad: Como ocurre también con las personas, la personalidad de una marca tendrá más empatía con algunos usuarios que otros. La proyección de una serie de valores asociados con el producto oservicio pueden generar fidelización. Esto se puede lograr adaptando el estilo del sitio de acuerdo a las características de los clientes. ¿Qué edad tienen, qué les gusta hacer, tienen hijos? Son algunasde las preguntas que al responderlas pueden ayudar a crear una personalidad a la organización. Por ejemplo si se trata de una organización que ofrece asesorías médicas a personas mayores, la...
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