Ximena

ESTUDIO DE MERCADO
Documento: “GUIA PARA LA ELABORACION DE
UN ESTUDIO DE MERCADO”
Creación y Desarrollo de Empresas
CEEI Ciudad Real

PÚBLICO OBJETIVO O TARGET GROUP
• Debemos averiguar, definir y concretar quienes van a
ser nuestros futuros clientes, a quienes llamaremos
“TARGET GROUP” o PÚBLICO OBJETIVO.
• Definir si nos vamos a dirigir a hombres o a mujeres
trabajadoras, amas decasa, con hijos o sin hijos… El
nivel de renta de nuestro público, si es alto, medio o
bajo. Debemos concretar el perfil de nuestros
potenciales clientes para definir el segmento de
mercado al que pertenece nuestro público Objetivo.

PÚBLICO OBJETIVO O TARGET GROUP
•

Además, debemos averiguar más datos de nuestro mercado potencial. Algunas cosas
de gran importancia para el futuro denuestro negocio, por ejemplo:

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Cuál es su volumen, en número. Esto dependerá de si nos dirigimos a un mercado
local, provincial, nacional, internacional, etc. y por supuesto, del tipo de público
objetivo consumidor de nuestra oferta.

•

Cómo está repartido actualmente el consumo entre los diferentes competidores de
nuestro negocio. A esto se le llama distribución de las cuotas demercado.

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Cual es el grado de satisfacción de dicho público objetivo con los actuales
suministradores del producto que queremos ofertar.
Cuál es la percepción del precio que consideran equivalente, es decir, el que están
dispuestos a desembolsar por nuestros productos o servicios.
Cuál es el coste de cambio de suministrador, suponiendo que nuestra oferta fuese
percibida como más interesantepor algunos de ellos. Hay que tener en cuenta que
este coste no siempre es medible en términos económicos. En muchas ocasiones, coste
se mide en términos conceptuales o psicológicos, de cambio de hábitos, de tiempo, etc.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.
• La segmentación del mercado trata de concretar las
características concretas que posee nuestro “Target Group”.
• Mercado Potencial,está determinado por la demarcación
territorial de nuestro mercado, o sea, si vamos a dirigirnos
a una sola población, a una comuna, a una provincia, a una
región, a una nación.
• Esto no es difícil de ver, puesto que depende básicamente
de nuestra capacidad productiva y del tipo de producto. De
hecho es lo primero que se plantea un empresario a la hora
de plantearse hasta donde piensaintentar llegar
físicamente con sus productos.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.
• Pero existe otra variable que es tan
importante como la anterior, y es el tipo de
público objetivo. Este grupo, que se denomina
también “Nicho de mercado”, consiste en la
selección que hacemos de posibles
consumidores de nuestros productos en base
a una serie de variables.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.
• Por ejemplo:Nuestro nicho de mercado puede ser el
siguiente: Mujeres de edades comprendidas entre los
25 y 40 años, de ingresos familiares comprendidos
entre los 24.000 y los 42.000 euros anuales, residentes
en poblaciones de más de 50.000 habitantes pero de
menos de 500.000, residentes en zonas frías, húmedas
y lluviosas de España.
• Aquí hemos utilizado, además del delimitador
geográfico “España”,hasta cinco variables distintas de
segmentación, como son: sexo, edad, nivel económico,
hábitat urbano y hábitat climatológico.

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN.
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- SEXO.
- EDAD.
- ESTADO CIVIL.
- TAMAÑO DE LA FAMILIA.
- NIVEL ECONÓMICO.
- NIVEL ACADÉMICO.
- HABITAT URBANO (Rural, urbano, gran metrópoli).
- HABITAT CLIMATOLÓGICO (Zonas húmedas,secas, calurosas, frías,
cálidas, etc.).
- HABITAT URBANISTICO (Vivienda unifamiliar, piso, centro de ciudad,
urbanización, etc.).
- OCUPACION (parado, operario manual, técnico, administrativo,
directivo, etc.).
- AFICIONES (deportivas, intelectuales, etc.).
- HABITOS DE COMPRA (Periodicidad, lugares de compra, etc.).

• Por ejemplo: Veamos, todo el mundo sabe que un
juguete, en...