Caso Disney
Páginas: 3 (717 palabras)
Publicado: 28 de abril de 2014
1. Refiérase al factores que afectan/influyen en el proceso de decisión de compra. Caracterícelos.
Factores culturales
La clase social: Disney dirige sus productos específicamente a lasclases sociales que pueden adquirirlos, principalmente la clase media y alta.
Factores sociales
Familia: Los productos Disney van dirigidos a la familia, como es el caso del parque de diversionesWalt Disney World.
Roles: el rol de los niños y jóvenes es fundamental en las decisiones de compra dentro de la empresa Disney, ya que a ellos van dirigidos la mayor cantidad de sus productos. Elrol de los adultos también, ya que son ellos en familia o adultos sin niños, quienes visitan los parques temáticos, van al cine y adquieren los productos. Tienen el poder adquisitivo para comprarlos productos y son los que toman la decisión final.
Factores personales
Edad y fase del ciclo de vida: Los productos de Disney van dirigidos a
Niños y niñas
Adolescentes
Familias
Hombresy mujeres de todas las edades.
Estilo de vida: Los consumidores de los productos Disney son niños, adolescentes, familias y adultos con diversos estilos de vida, que les guste ladiversión.
Personalidad: Niños, adolescentes, familias y adultos enérgicos y alegres, que gusten de la entretención que ofrece Disney.
2. ¿Cómo se realiza la compra?, ¿cuáles son las etapas quedeterminan esta relación de intercambio?
La adquisición de los productos y servicios Disney, en su variada gama de servicios y productos, son ofrecidos en distintos formatos y con una definidasegmentación de su público objetivo: pre-escolar/madres, niños, niñas, hombres, mujeres y, finalmente, para la familia. Éstos pueden ser adquiridos a través de sus propias páginas web, en el comercio local omediante intermediarios.
Las etapas que se ven implicadas en el proceso de compra, de manera generalizada para sus productos y servicios, son: Reconocimiento de necesidades, donde los posibles...
Factores culturales
La clase social: Disney dirige sus productos específicamente a lasclases sociales que pueden adquirirlos, principalmente la clase media y alta.
Factores sociales
Familia: Los productos Disney van dirigidos a la familia, como es el caso del parque de diversionesWalt Disney World.
Roles: el rol de los niños y jóvenes es fundamental en las decisiones de compra dentro de la empresa Disney, ya que a ellos van dirigidos la mayor cantidad de sus productos. Elrol de los adultos también, ya que son ellos en familia o adultos sin niños, quienes visitan los parques temáticos, van al cine y adquieren los productos. Tienen el poder adquisitivo para comprarlos productos y son los que toman la decisión final.
Factores personales
Edad y fase del ciclo de vida: Los productos de Disney van dirigidos a
Niños y niñas
Adolescentes
Familias
Hombresy mujeres de todas las edades.
Estilo de vida: Los consumidores de los productos Disney son niños, adolescentes, familias y adultos con diversos estilos de vida, que les guste ladiversión.
Personalidad: Niños, adolescentes, familias y adultos enérgicos y alegres, que gusten de la entretención que ofrece Disney.
2. ¿Cómo se realiza la compra?, ¿cuáles son las etapas quedeterminan esta relación de intercambio?
La adquisición de los productos y servicios Disney, en su variada gama de servicios y productos, son ofrecidos en distintos formatos y con una definidasegmentación de su público objetivo: pre-escolar/madres, niños, niñas, hombres, mujeres y, finalmente, para la familia. Éstos pueden ser adquiridos a través de sus propias páginas web, en el comercio local omediante intermediarios.
Las etapas que se ven implicadas en el proceso de compra, de manera generalizada para sus productos y servicios, son: Reconocimiento de necesidades, donde los posibles...
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