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Publicado: 14 de febrero de 2014
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Bibliografía:Tema 5. Tácticas de la entrevista
5.1 Tipos de preguntas
Preguntas cerradas: aquellas que se responden con pocas palabras. Tiende a limitar la conversación que se utiliza preferentemente en losinterrogatorios.
De identificación: se busca con ellas saber qué, quién, cuándo, dónde, cuáles, ¿en dónde vive usted?
De selección: se pide a la persona que elija una alternativa de las que se lepresentan, ¿quisiera usted ser parte del equipo de administración?
Preguntas definitivas: se conocen también como preguntas de sí o no, su respuesta satisfactoria y suficiente. “Creo que sí”.Preguntas Abiertas: se refiere a todas aquellas que se elaboran con un gran número de palabras y generan una respuesta adecuada.
Estas también guardan una subclasificación:
Declarificación: cuando al entrevistador la respuesta le parece dudosa, ¿cómo es que llego a lograr su asenso?
De prueba: su objetivo es ahondar para obtener mayor información y detectar el fondo de actitudes.Sugerentes: como se indica por su nombre, llega a sugerir un nombre, ¿le gusta beber, verdad?
Proyectivas: se refiere a las preguntas que en la respuesta va involucrada muy íntimamente la forma depensar del entrevistado.
Situacionales o hipotéticas: cuando el entrevistador busca que el entrevistado reaccione desde su perspectiva personal ante una circunstancia ficticia.
5.2 Técnicas de laentrevista
Los campos donde sondeamos la información son esencialmente tres:
Calificación y ambiente social y laboral
Motivaciones e intereses
Actitudes
Técnica de observación: Requiere una grancapacidad de concentración y estado físico, necesaria vivacidad y agilidad mental para efectuar comparaciones y percepciones acertadas.
Técnica del eco: Repetir con forma de interrogatorio y con...
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