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(PROYECTO DE INTERVENCIÓN EDUCATIVA)

Seudónimo: MIROKA

ANTECEDENTES
Dentro del Sistema Educativo Nacional, el Departamento de Preparatoria
Abierta en el Estado de Chihuahua, desempeña un rol de vital importancia;
representa la oportunidad de acceso a la educación al nivel superior, así mismo
una alternativa confiable y de calidad para todas aquellas personas que por alguna
razón ocircunstancia han quedado fuera del sistema escolarizado. El otorgar
atención a un sector tan importante dentro de nuestra población como lo son:
empleados, padres de familia, discapacitados, jóvenes que no tienen la
oportunidad de estudiar en una institución formal; nos compromete a redoblar
esfuerzos para otorgar un apoyo de mayor relevancia a nuestros usuarios.
El objetivo principal de lamodalidad no escolarizada a la cual pertenece la
Preparatoria Abierta, es apoyar principalmente a las personas adultas que se
encuentran incorporadas al sector productivo, lo cual representa un serio
obstáculo para continuar sus estudios en el nivel Superior.
La Preparatoria Abierta funciona como una institución de tipo administrativa,
donde acuden los estudiantes para la adquisición de materialdidáctico (libros de
texto y guías de estudio) y la solicitud de los exámenes correspondientes. El
número de asignaturas que el estudiante debe acreditar es de 33; el examen es
programado con una calendarización a nivel nacional que se da a conocer
oportunamente al estudiante con la finalidad de que tenga su propia organización.
El estudiante presenta su examen a los treinta díasaproximadamente después de
haberlo solicitado, tiempo con el que cuenta para reafirmar sus conocimientos
respectivos en la asignatura que pretende acreditar; posteriormente a través de un
lector óptico se procede a la revisión del examen, entregando mediante una
computadora a los estudiantes de las ciudades de Juárez y Chihuahua los
resultados respectivos y para los foráneos se envía la lista decalificaciones al
responsable de cada lugar.
Lo anterior describe brevemente la función administrativa que se observa
en el Departamento de Preparatoria Abierta con respecto a la atención de sus
estudiantes; en la actualidad el departamento ofrece un servicio de asesorías
académicas en forma gratuita pero limitado para algunas asignaturas, limitado
debido a que existen cinco asesores que no puedendar cobertura al número de
estudiantes inscritos en la institución. Es por ello que se desprende la necesidad
de ofrecer un mejor servicio a sus usuarios para lo cual se presenta una
alternativa de apoyo:
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
En la búsqueda por mejorar constantemente los servicios ofrecidos por el
departamento, se han detectado bajos índices de aprovechamiento en las
asignaturas de:Matemáticas, Inglés, Química y Física y de acuerdo a una
encuesta informal aplicada a una muestra de los estudiantes, se infiere que un
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gran porcentaje de esta problemática proviene de la falta de asesoría para la
asignatura correspondiente. El estudiante de Preparatoria Abierta requiere de un
apoyo que le facilite el logro de los objetivos enunciados en los programas de las
diferentesasignaturas en que tiene dificultades.
Elevar la calidad de la educación y brindar mayor equidad educativa a los
mexicanos es uno de los compromisos más importantes propuestos a nivel
nacional. El subsistema de Preparatoria Abierta, se ha consolidado como uno de
los apoyos más relevantes en el nivel Medio Superior debido al tipo de atención
que brinda y a la alta demanda que atiende. De aquí lapreocupación por ser más
eficientes en todos los renglones que conforman la institución.
Como se observa a grandes rasgos el aspecto administrativo es funcional;
empero, la preocupación máxima es la de elevar la cobertura académica en
beneficio de los estudiantes, este aspecto es de orden prioritario dentro de la
institución y por ende el siguiente planteamiento:
¿Cómo brindar un servicio...