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Cdigo de tica Codigo de tica grupo Chedraui INTRODUCCIN Grupo Comercial Chedraui se funda sobre slidos valores ticos que le han permitido un crecimiento sustentable desde la creacin de su primera tienda de Autoservicio en 1970. Por tal motivo, es fundamental definir con claridad los principios de conducta que Grupo Comercial Chedraui espera ver reflejados en todos sus colaboradores, con estrictoapego a la misin, visin y valores que la Empresa persigue. El presente Cdigo de tica establece el comportamiento que se debe seguir basado en la filosofa del Grupo, as como en las normas ticas y morales. Asimismo, se espera la aplicacin del buen juicio para aquellas situaciones que no se encuentren definidas en este Cdigo de tica. DECLARATIVAS CORPORATIVAS Misin Llevar a todos los lugares posibleslos productos que los clientes prefieren al mejor precio. Visin Chedraui, empresa institucional lder en su ramo, que mantiene vigente en el tiempo y a travs de las personas los valores fundamentales con los cuales se cre la primera tienda Chedraui. Valores los valores institucionales que debemos conocer y representar con nuestras actividades y acciones diarias para lograr un impacto positivo ennuestro entorno, as como cambios significativos para nuestra empresa, son Honestidad Nos conducimos siempre con la verdad y rectitud de comportamiento dentro y fuera de la Empresa, para mantener la confianza y credibilidad de nuestros clientes, proveedores, accionistas y compaeros de trabajo. Compromiso Asumimos con lealtad y responsabilidad la misin de la Empresa Llevar a todos los lugaresposibles los productos que los clientes prefieren al mejor precioRespeto.- Tratamos a nuestros colaboradores, clientes y proveedores con dignidad y justicia, sin abusar de nuestro nivel de autoridad. Orientacin a los resultados Todas nuestras acciones estn encaminadas a trabajar con rentabilidad y eficiencia que garantice la permanencia de la Empresa, mediante el logro de los objetivos establecidos y elaprovechamiento al mximo de los recursos con que contamos, sin desperdicio alguno. 3. OBJETIVO Establecer las normas de conducta y promoverlas entre todos los colaboradores propiciando un desempeo eficaz y tico de sus funciones y responsabilidades, soportando as una cultura basada en los valores fundamentales que han sustentado el desarrollo y crecimiento de Grupo Comercial Chedraui desde suinicio. 4. COMPROMISOS DE EMPRESA Clientes4.1.1. Los clientes son lo ms importante y la razn de ser de Grupo Comercial Chedraui, por lo que debemos brindarles el mximo valor en cada una de sus visitas, as como asegurar su completa satisfaccin, ofreciendo los productos de la ms alta calidad, al mejor precio, con un surtido ptimo y un excelente servicio, cumpliendo de esta manera con el objetivo denuestra Misin. Proveedores4.2.1. Siempre se deben establecer relaciones comerciales con proveedores que compartan los valores sobre los cuales se rige Grupo Comercial Chedraui.4.2.2. La seleccin de los proveedores se basa en criterios objetivos como calidad, precio, servicio, entrega, reputacin, infraestructura, entre otros. ColaboradoresGrupo Comercial Chedraui espera de sus colaboradores4.3.1.Conocer, firmar y aplicar este Cdigo de tica desde el momento de ingreso al Grupo.4.3.2. Adoptar este Cdigo de tica y aplicarlo en cada uno de sus deberes, funciones y responsabilidades. Adems, dirigirse al rea de Recursos Humanos para disipar cualquier duda sobre el mismo.4.3.3. Denunciar cualquier situacin que se contraponga a los principios y lineamientos establecidos en este Cdigo.4.3.4. Mostrarlealtad en todas las actividades relacionadas con los negocios de Grupo Comercial Chedraui, procurando efectuar todas las compras de artculos de consumo para el hogar en las Unidades de Negocio del Grupo.4.3.5. Apegarse al reglamento interno y normas de trabajo que tengan que ver con horarios, uso correcto del uniforme, comportamiento, etc. Los colaboradores, deben abstenerse de4.3.6. Actuar de...