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CONTROL DE GESTION
Segun la Web Control de Gestion http://es.wikipedia.org/wiki/Control_de_gesti%C3%B3n
El control de gestión es un proceso que sirve para guiar la gestión empresarial hacia los objetivos de la organización y un instrumento para evaluarla.
Existen diferencias importantes entre las concepciones clásica y moderna de control de gestión. La primera es aquella que incluyeúnicamente al control operativo y que lo desarrolla a través de un sistema de información relacionado con la contabilidad de costos, mientras que la segunda integra muchos más elementos y contempla una continua interacción entre todos ellos. El nuevo concepto de control de gestión centra su atención por igual en la planificación y en el control, y precisa de una orientación estratégica que dote de sentidosus aspectos más operativos.
En general, y de una manera restrictiva, se viene entendiendo por control las acciones realizadas relacionadas casi en exclusiva con los aspectos económico financieros, básicamente la interpretación de los estados financieros y la toma de medidas correctoras en caso necesario.
Es ésta una visión errónea del control de gestión, ya que no contempla la necesidad deorientar a priori en el sentido de los objetivos de la organización, ni interviene en áreas que son fundamentales para la consecución de dichos objetivos.

Áreas a las que debe aplicarse el control de gestión
De acuerdo con lo planteado anteriormente, el control debe abarcar diferentes áreas:
Finanzas
A través de la interpretación de los estados financieros, fundamentalmente mediante laaplicación de los ratios más utilizados, se trata de medir los rendimientos de la inversiones y la creación de valor añadido económico.
Clientes
Se trata de medir el nivel de satisfacción de los mismos y consecuentemente el nivel de fidelización que la empresa mantiene sobre ellos, así como su participación en la cuota de mercado del sector en que opera

El presupuesto y el control de gestión delárea comercial de la empresa
El área comercial de la empresa es la encargada de poner los productos y servicios que genera la empresa en su proceso productivo, por ello es necesario implementar un control eficiente dentro de su estructura
La fun ción comercial es considerada, en términos funcionales, como la última etapa de la cadena de producción, que comienza con la contratación de recursosmateriales y humanos, continua con la transformación de dichos recursos en productos y servicios y finaliza con la colocación de estos en el mercado.
Con base en lo anterior, se podría decir que los resultados obtenidos por la empresa en gran parte están supeditados a los obtenidos en el área comercial.
Justo a la medida
La elaboración de los presupuestos y control del área comercial de laempresa deben estar sujetos a las políticas empresariales propuestas en el plan de gestión
EL PRESUPUESTO DEL ÁREA COMERCIAL
Se distinguen dos tipos de presupuesto en el área comercial: el presupuesto objetivo de ventas y presupuesto de gastos de funcionamiento.
Ambos presupuestos no están relacionados en el sentido que, en términos generales, las variaciones en las ventas no se transmiten en igualmedida, a los gastos de funcionamiento. Es decir, un incremento de en el volumen de ventas no implica, necesariamente, que se produzca un incremento similar en los gastos de funcionamiento.
Es por ello, que para este tipo de análisis resulta necesaria la elaboración y control, por separado, de ambos tipos de presupuesto.
El área comercial se reconoce generalmente como un centro de ingresos, cuyamisión es obtener los ingresos por ventas que han sido previamente presupuestados como producto de cantidades físicas de ventas y precios unitarios, todo ello para cada uno de los productos y por cada uno de los canales de ventas que se consideren.
Esto aún en el caso de que los responsables de ventas no tengan competencias sobre los precios de ventas que son fijados a nivel central. En este...