I

MARKETING UTEM

I.

María José Campos Orellana

Análisis FODA

Es una herramienta que permite medir la competitividad de la empresa dentro de su
mercado, nos entrega información que sirve como un marco de referencia para revisar la
estrategia, posición y dirección no solo de una empresa, también de una idea o
propuesta de negocio.
El análisis comprende:
Factores Internos:
Son los factoresmanejables y en los cuales la empresa tiene control, específicamente:
FORTALEZAS y DEBILIDADES.
Factores Externos:
No se tiene control sobre ellos, forman parte del medio, estos son: AMENAZAS y
OPORTUNIDADES.
MATRIZ FODA:
Los factores se ordenan de una manera lógica, que facilita la comprensión, presentación,
discusión y decisión.
La matriz consta de 4 dimensiones: Debilidades, Oportunidades, Fortalezasy
Amenazas, representan los pro y contras del escenario en estudio.

1. OPORTUNIDADES son situaciones o factores socioeconómicos, políticos o
culturales que están fuera del control de la organización, y son factibles de ser
aprovechados favorablemente si se cumplen determinadas condiciones en el
ámbito de la organización.
2. AMENAZAS son aquellos factores externos y que podrían perjudicar y/olimitar el
desarrollo de la organización.
3. FORTALEZAS son los recursos humanos y materiales con las que cuenta la
organización para adaptarse y aprovechar las ventajas que ofrece el entorno y
enfrentar con mayores posibilidades de éxito las posibles amenazas.
4. DEBILIDADES son las limitaciones o carencias de habilidades, conocimientos,
información, tecnología y recursos financieros que padece laorganización, y que
impiden el aprovechamiento de las oportunidades que se consideran ventajosas en
el entorno y no le permiten defenderse de las amenazas.

Matriz FODA

Análisis
FODA

Análisis
Interno

Análisis
Externo

PRO
Fortalezas
Capacidades distintas
Ventajas naturales
Recursos superiores

Oportunidades
Nuevas tecnologías
Debilitamiento de
competidores
Posicionamiento
estratégico

CONTRASDebilidades
Recursos y capacidades
escasas
Resistencia al cambio
Problemas de motivación del
personal
Amenazas
Altos riesgos Cambios en el
entorno

El análisis FODA debe orientarse hacia la acción, por lo cual es muy conveniente cruzar la
cuatro variables de mayor importancia en una matriz que podría ser la siguiente:

Análisis FODA

FORTALEZAS

SITUACIÓN QUE DEBE
OPORTUNIDADES SER APROVECHADA YSOSTENIDA.

AMENAZAS

SE DEBEN
PLANIFICAR
ACCIONES PARA
EVITAR O
CONTRARRESTAR LA
INFLUENCIA
NEGATIVA.

DEBILIDADES
LA EMPRESA
DEBE TRABAJAR
FUERTEMENTE
PARA REVERTIR
LAS DEBILIDADES.
SITUACIÓN
NEGATIVA QUE
REQUIERE UN
PROFUNDO
REPLANTEO
INTERNO.

PLANTILLA DE ANÁLISIS FODA

Tema del análisis: (tema a analizar)

FORTALEZAS
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¿Ventajas de la propuesta?
¿Capacidades?¿Ventajas competitivas?
¿PUV's (propuesta única de ventas)?
¿Recursos, activos, gente?
¿Experiencia, conocimiento, datos?
¿Reservas financieras, retorno probable?
¿Marketing – alcance, distribución?
¿Aspectos innovadores?
¿Ubicación geográfica?
¿Precio, valor, calidad?
¿Acreditaciones, calificaciones, certificaciones?
¿Procesos, sistemas, comunicación, TIC?
¿Cultura, comportamiento?
¿Coberturagerencial, sucesión?

DEBILIDADES
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OPORTUNIDADES
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¿Desarrollos del mercado?
¿Vulnerabilidades de los competidores?
¿Tendencias de la industria o de estilo de vida?
¿Desarrollos tecnológicos e innovaciones?
¿Influencias globales?
¿Nuevos mercados, verticales, horizontales?
¿Mercados objetivo nicho?
¿Geografía, exportación, importación?
¿Nuevaspropuestas únicas de venta?
¿Tácticas - sorpresa, grandes contratos, etc?
¿Desarrollo de negocios o de productos?
¿Información e investigación?
¿Sociedades, agencias, distribución?
¿Volúmenes, producción, economías?
¿Influencias estacionales, del clima, o de la
moda?

¿Desventajas de la propuesta?
¿Brechas en la capacidad?
¿Falta de fuerza competitiva?
¿Reputación, presencia y alcance?
¿Aspectos...