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Contrato de consumo
En términos generales, cada vez que adquirimos un bien o un servicio, pagando por ello, de un proveedor profesional (comerciante, empresario, productor o distribuidor) paranuestro uso personal o de nuestra familia – es decir, dándole un destino final de uso o consumo propio- estamos celebrando un contrato de consumo.
A este tipo de relaciones jurídicas le es aplicable, enprincipio, el sistema protectorio de la ley de defensa del consumidor. El sistema apunta a prevenir desequilibrios excesivos, teniendo en cuenta la escasa o nula posibilidad de negociación que existepara el consumidor en las contrataciones modernas, de carácter masivo, con condiciones generales y cláusulas predispuestas que reducen las alternativas de la parte más débil a la mera aceptación onegativa del contrato.
La ley determina cuales son las prestaciones sobre las que debe versar el contrato para que sea un contrato de consumo: -Adquisición o locación de cosas muebles. -Prestación deservicios -Adquisición de inmuebles nuevos destinados a vivienda.
Capítulos principales de la Ley 24.240: (mover más arriba?)
Otros puntos importantes de la protección legal son los referidos a:Información: Se debe brindar al consumidor una información adecuada, veraz, objetiva y suficiente sobre los productos o servicios que se le ofrezcan.
Tratativas: El consumidor está protegido aún antes dehaber celebrado un contrato de consumo. en la etapa previa, que incluye las ofertas publicas, la publicidad y el marketing en general se fijan límites a proveedores, previniendo posibles abusos. porejemplo, se establece que lo que la publicidad afirma o precisa obliga al proveedor u que las ofertas publicas deben expresar plazo. durante ese tiempo el proveedor no puede rehusarse a contratar ydebe contar con stock suficiente.
Posibilidad de arrepentirse: En las denominadas ventas domiciliarias (concretadas en el domicilio del consumidor o en su lugar de trabajo), o por medios postales,...