T ULEAM 021 0008

UNIVERSIDAD LAICA
“ELOY ALFARO DE MANABÍ”

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA INGENIERÍA EN MARKETING
TESIS DE GRADO PARA OPTAR POR EL TITULO DE
INGENIERO EN MARKETING
TEMA:
“PLAN DE MARKETING PARA FOMENTAR EL
TURISMO EN LA ZONA SUR DE MANABÍ, CASO
ESPECIFICO CANTÓN JIPIJAPA AÑO 2009”

INTEGRANTE:
VILLACRESES CAMPOZANO MÓNICA ESTHER

DIRECTOR DE TESIS:
ING. EMILIO MACÍAS GUADAMUD

2011 -2012

CERTIFICACIÓN

En mi calidad de Director, certifico que la tesis “PLAN
DE MARKETING
ZONA SUR DE

PARA FOMENTAR EL TURISMO EN LA
MANABÍ, CASO ESPECIFICO CANTÓN

JIPIJAPA” ha sido realizado por la egresada de la

Facultad de Ciencias Administrativas de la Escuela
Ingeniería en Marketing, señorita: MÓNICA ESTHER
VILLACRESES CAMPOZANO, previo a la obtención del
título de Ingeniero enMarketing, la misma que fue
orientada bajo normas técnicas en la actividad de la
investigación, dándole un análisis de original, propio de
un trabajo académico universitario, los conceptos,
resúmenes, análisis, investigaciones, conclusiones y
recomendaciones expuesto en esta tesis son de
responsabilidad exclusiva de la autora.

Ing. Emilio Macías Guadamud
DIRECTOR DE TESIS

DEDICATORIA

A Diosprimero, por permitirme esta maravillosa experiencia y
por la extraordinaria suerte de tener a mis Padres Franklin y
Eva a mi lado,, a ellos les debo lo que soy, por inculcarme la
l
honestidad, el trabajo, la lealtad y la firmeza en mis ideas,
ideas así
como también a mis hermanos por su incondicional
incondicional apoyo y
comprensión.

A LUIS FRANCO RODRÍGUEZ, el compañero que escogí para
compartir elresto de mi vida, porque él siempre me daba
ánimos y me ayudo a crecer emocionalmente, pero sobre todo
Gracias por su valioso y constante apoyo para lograr este
triunfo obtenido.

Mónica Villacreses Campozano

AGRADECIMIENTO

La gratitud es un sentimiento profundo que debe expresarse a
las personas e instituciones que a través del
el buen ejemplo, del
intelecto, de inteligencia y prestigio quegozan son por siempre
merecedores.
A mi Familia,, quienes me apoyaron en forma incondicional para
la consecución de este logro a alcanzar. Así como también mi
gratitud y reconocimiento merece de mi parte el Señor Ing.
Emilio Macías Guadamud, Director de Tesis, para quien con su
vasta experiencia, sus dotes de hombre dedicado a la
investigación científica, forman a los futuros profesionales.profesionales
Para los Señores Profesores, de la Universidad Laica “Eloy
Alfaro de Manabí” a quienes siempre tengo presente por los
conocimientos adquiridos que me brindaron.
brindaron

Mónica Villacreses Campozano

ÍNDICE
PORTADA
CERTIFICACIÓN DE AUTORÍA
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I
1. EL PROBLEMA
1.1 Contextualización delProblema………………………………………………………………...................... 12
1.2 Sistematización del Problema………………………………………………………………… ..................... 13
1.3 Delimitación del Problema……………………………………………………………………. ...................... 14
1.4 Justificación………………………………………………………………………………......... ...................... 14
1.5 Objetivos……………………………………………………………………………………...... ..................... 15
1.6 Objetivo General………………………………………………………………………………........................ 15
1.7 ObjetivoEspecifico……………………………………………………………………………........................ 15
CAPITULO II
2. MARCO TEÓRICO
2.1 Plan de Marketing………………………………………………………………………............ .................... 16
2.2 Finalidad del Plan de Marketing………………………………………………………………. ..................... 18
2.3 Zona……………………………………………………………………………………………… ..................... 19
2.4 Jipijapa………………………………………………………………………………………….. ...................... 19
2.5Turismo………………………………………………………………………………….……… ...................... 20
2.6 Atractivo Turístico……………………………………………………………..………………. ...................... 20
2.7 La Demanda Turística………………………………………………………………............. ........................ 21
2.8 Necesidad del Turista………………………………………………………………………… ....................... 22
2.9 Producto Turístico y sus...