T UTC 0169

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
HUMANÍSTICAS
CARRERA: INGENIERÍA COMERCIAL
TESIS DE GRADO
PORTADA
TEMA:

“PLAN ESTRATÉGICO PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y
CRÉDITO ILINIZA LTDA. UBICADA EN LA PARROQUIA
TOACASO, CANTÓN LATACUNGA, PROVINCIA DE COTOPAXI
PARA EL PERIODO 2011-2015”
Tesis presentada previa a la obtención del Título de: Ingeniería ComercialAutoras:
Murillo Tayo Doris Maritza
Tapia QuisaguanoJessy Paulina
Director:
Ing. MSc. Walter Humberto Navas Olmedo

Latacunga - Ecuador

AUTORÍA
Los criterios emitidos en el presente trabajo de investigación con el título“PLAN
ESTRATÉGICO PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO
ILINIZA

LTDA.,

DE

LA

PARROQUIA

TOACASO,

CANTÓN

LATACUNGA, PROVINCIA DE COTOPAXI PARA EL PERIODO 20112015.”, sonde exclusiva responsabilidad de las autoras.

………………………………
Murillo Tayo Doris Maritza
050335690-9

……………………………………….
Tapia QuisaguanoJessy Paulina
050335350-0

ii

AVAL DEL DIRECTOR DE TESIS
En calidad de Director del Trabajo de Investigación sobre el tema:
“PLAN ESTRATÉGICO PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO Y
CRÉDITO ILINIZA LTDA. UBICADA EN LA PARROQUIA TOACASO,
CANTÓN LATACUNGA, PROVINCIA DECOTOPAXI PARA EL
PERIODO 2011-2015”, de Murillo Tayo Doris Maritza y Tapia QuisaguanoJessy
Paulina, postulantes de Ingeniería Comercial, considero que dicho Informe
Investigativo cumple con los requerimientos metodológicos y aportes científicotécnicos suficientes para ser sometidos a la evaluación del Tribunal de Validación
de Tesis que el Honorable Consejo Académico de la Unidad Académica de
CienciasAdministrativas y Humanísticas de la Universidad Técnica de Cotopaxi
designe, para su correspondiente estudio y calificación.

LATACUNGA, MARZO - 2012

El Director

…………………………………………..
Firma
Ing. Msc. Walter Humberto Navas Olmedo

iii

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
HUMANÍSTICAS
Latacunga – Ecuador

APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE GRADO
En calidad deMiembros del Tribunal de Grado aprueban el presente Informe de
Investigación de acuerdo a las disposiciones reglamentarias emitidas por la
Universidad Técnica de Cotopaxi, y por la Unidad Académica de Ciencias
Administrativas y Humanísticas; por cuanto, las postulantes: Murillo Tayo Doris
Maritza y Tapia Quisaguano Jessy Paulina con el título de tesis: “PLAN
ESTRATÉGICO PARA LA COOPERATIVA DE AHORRO YCRÉDITO
ILINIZA LTDA. UBICADA EN LA PARROQUIA TOACASO, CANTÓN
LATACUNGA, PROVINCIA DE COTOPAXI PARA EL PERIODO 20112015”, han considerado las recomendaciones emitidas oportunamente y reúne
los méritos suficientes para ser sometido al acto de Defensa de Tesis.

Por lo antes expuesto, se autoriza realizar los empastados correspondientes, según
la normativa institucional.

Latacunga, 27 de Febrerodel 2012
Para constancia firman:

…………………………………
PRESIDENTE
Ing. Ibeth Jácome

……….………………..
MIEMBRO
Ing. Alexandra Alajo

…………………………………
OPOSITOR
Ing. Yadira Borja

iv

AGRADECIMIENTO
En esta tesis quiero hacer extensivo
mi agradecimiento a la Universidad
Técnica de Cotopaxi, institución en la
cual me forme, y de quien recibí las
herramientas necesarias para alcanzar
un peldaño más en mi vida, parade
esta forma contribuir con el desarrollo
de la sociedad y del mundo.
Agradecer el apoyo incondicional de
mis padres sin dejar a un lado además
las enseñanzas impartidas por mis
docentes para que me forje como una
excelente profesional.
A la COOPERATIVA ILINIZA Ltda.,
que

proporcionó

necesaria

para

la

información

este

trabajo

investigativo.
Y a todos quienes contribuyeron de
forma directae indirecta para que esta
tesis se haga realidad y así cumplir mi
meta.

Doris Maritza Murillo Tayo

v

DEDICATORIA
Este mi triunfo se lo dedico a DIOS
que siempre estuvo a mi lado y que en
momentos en que cría no poder
continuar el me llevaba en sus brazos
para que cumpla con mi objetivo, sin
abandonar mis estudios.
A mis queridos padres CARLOS Y
NELLY que me apoyaron en todo
momento ante...