T.S.U Administracion De Empresas
Páginas: 7 (1616 palabras)
Publicado: 15 de noviembre de 2012
CAPITULO I
PRESENTACION DE LA EMPRESA
1. Razón social :
FLETES ACME VENEZOLANA, S.A.
Dirección: Calle Puerto Cabello, Edif. Faby Luís, Piso 3, 0ficina 1. Puerto Cabello Estado Carabobo.
1.2 Actividad a la que se dedica:
La empresa FLETES ACME VENEZOLANA, S.A. ofrece a sus clientes una amplia gama de soluciones eficientes de transporte y logística para lasprincipales operaciones aduanales en el país, así como la nacionalización de las mercancías, la consolidación de la misma en importación, la eficiencia en exportaciones y el transito de mercancía en el territorio nacional, tanto en las vías marítimas, terrestres y aéreas. Los servicios ofrecidos se dividen en: Consolidados, Aduanas, Transporte y Logística.
La experiencia hallevado a la empresa FLETES ACME VENEZOLANA, S.A. a crear soluciones, a la medida de la exigencia de los clientes.
1.3 Reseña histórica
El grupo de empresas FLETES ACME VENEZOLANA, S.A. y CONSOLIDACIONES ACME VENEZOLANA, C.A., se han convertido en uno de los lideres en el ramo de transporte aéreo y marítimo, tanto nacional como internacional, siendo representantes exclusivos enel área de despachadores, consolidadores, almacenes generales, depósitos aduaneros, agencia aduanal y transporte terrestre. Además está en capacidad de ofrecer el más competitivo servicio de importación y exportación, locales y/o complementarios.
Esta empresa fue fundada en el año de 1953, por iniciativa de Fabio Bedoya, actualmente presidida por su hijo, Fabio Bedoya Cardona. EnVenezuela, FLAVE, comienza sus actividades comerciales, estableciendo su sede principal en Caracas, en el año 1954, en donde dispone de oficinas propias con sucursales en La Guaira, Maiquetía, Puerto Cabello y Valencia.
Practica la política de cooperación estrecha con sus clientes para brindarles un servicio óptimo y personalizado. Prefiriendo elegir y atender a un grupo selecto declientes, para garantizar un alto nivel de orientación, a través de una comunicación constante y el asesoramiento oportuno y adecuado que conlleven a cumplir con las exigencias de sus clientes.
El compromiso de las gerencias de FLAVE, y sucursales es lograr la implantación y mantenimiento del sistema de aseguramiento de calidad contando con el recurso humano más altamente capacitado, motivado ysensible recurso tecnológico más innovadores, y consta con los recursos financieros y de infraestructura que exceden las expectativas de nuestros clientes.
1.4 Misión, visión y valores
Misión
Es una empresa de capital venezolano, creada con el propósito de efectuar transporte internacional y ocuparse de la gestión aduanal, utilizando tecnología de vanguardia, quegarantice la prestación de un excelente servicio y un desarrollo integral del recurso humano, tecnológico, ya que cuenta con instalaciones que ofrecen una mayor calidad del servicio brindado a sus clientes.
Visión
Es una empresa proyectada a nivel nacional e internacional, mantiene firme su propósito de ser reconocida como líder en transporte de carga aérea/marítima, brindando servicioslogísticos en el mercado venezolano, además con la mira de consolidar todos sus servicios a nivel mundial, manteniendo sus estándares de calidad y excelencia.
Valores
Esta empresa mantiene y conserva sus valores originales como son la honestidad, responsabilidad y ética profesional, la mística, tenacidad, lealtad, perseverancia y compromiso, a la hora de atender las necesidades delos clientes. Fomenta el trabajo en equipo y el mejoramiento continuo de su personal, así como el
.
1.5. Objetivos
• Implantar y mantener el sistema de la calidad, en nuestro servicio (Aduana, consolidados, transporte).
• Difundir e implementar los procedimientos aprobados en el sistema de calidad.
• Establecer mecanismos ágiles de comunicación y disfunción entre...
PRESENTACION DE LA EMPRESA
1. Razón social :
FLETES ACME VENEZOLANA, S.A.
Dirección: Calle Puerto Cabello, Edif. Faby Luís, Piso 3, 0ficina 1. Puerto Cabello Estado Carabobo.
1.2 Actividad a la que se dedica:
La empresa FLETES ACME VENEZOLANA, S.A. ofrece a sus clientes una amplia gama de soluciones eficientes de transporte y logística para lasprincipales operaciones aduanales en el país, así como la nacionalización de las mercancías, la consolidación de la misma en importación, la eficiencia en exportaciones y el transito de mercancía en el territorio nacional, tanto en las vías marítimas, terrestres y aéreas. Los servicios ofrecidos se dividen en: Consolidados, Aduanas, Transporte y Logística.
La experiencia hallevado a la empresa FLETES ACME VENEZOLANA, S.A. a crear soluciones, a la medida de la exigencia de los clientes.
1.3 Reseña histórica
El grupo de empresas FLETES ACME VENEZOLANA, S.A. y CONSOLIDACIONES ACME VENEZOLANA, C.A., se han convertido en uno de los lideres en el ramo de transporte aéreo y marítimo, tanto nacional como internacional, siendo representantes exclusivos enel área de despachadores, consolidadores, almacenes generales, depósitos aduaneros, agencia aduanal y transporte terrestre. Además está en capacidad de ofrecer el más competitivo servicio de importación y exportación, locales y/o complementarios.
Esta empresa fue fundada en el año de 1953, por iniciativa de Fabio Bedoya, actualmente presidida por su hijo, Fabio Bedoya Cardona. EnVenezuela, FLAVE, comienza sus actividades comerciales, estableciendo su sede principal en Caracas, en el año 1954, en donde dispone de oficinas propias con sucursales en La Guaira, Maiquetía, Puerto Cabello y Valencia.
Practica la política de cooperación estrecha con sus clientes para brindarles un servicio óptimo y personalizado. Prefiriendo elegir y atender a un grupo selecto declientes, para garantizar un alto nivel de orientación, a través de una comunicación constante y el asesoramiento oportuno y adecuado que conlleven a cumplir con las exigencias de sus clientes.
El compromiso de las gerencias de FLAVE, y sucursales es lograr la implantación y mantenimiento del sistema de aseguramiento de calidad contando con el recurso humano más altamente capacitado, motivado ysensible recurso tecnológico más innovadores, y consta con los recursos financieros y de infraestructura que exceden las expectativas de nuestros clientes.
1.4 Misión, visión y valores
Misión
Es una empresa de capital venezolano, creada con el propósito de efectuar transporte internacional y ocuparse de la gestión aduanal, utilizando tecnología de vanguardia, quegarantice la prestación de un excelente servicio y un desarrollo integral del recurso humano, tecnológico, ya que cuenta con instalaciones que ofrecen una mayor calidad del servicio brindado a sus clientes.
Visión
Es una empresa proyectada a nivel nacional e internacional, mantiene firme su propósito de ser reconocida como líder en transporte de carga aérea/marítima, brindando servicioslogísticos en el mercado venezolano, además con la mira de consolidar todos sus servicios a nivel mundial, manteniendo sus estándares de calidad y excelencia.
Valores
Esta empresa mantiene y conserva sus valores originales como son la honestidad, responsabilidad y ética profesional, la mística, tenacidad, lealtad, perseverancia y compromiso, a la hora de atender las necesidades delos clientes. Fomenta el trabajo en equipo y el mejoramiento continuo de su personal, así como el
.
1.5. Objetivos
• Implantar y mantener el sistema de la calidad, en nuestro servicio (Aduana, consolidados, transporte).
• Difundir e implementar los procedimientos aprobados en el sistema de calidad.
• Establecer mecanismos ágiles de comunicación y disfunción entre...
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