Wendy´s

INFORME ESTRATEGICO
WENDY´S COMPANY

1. RESUMEN EJECUTIVO

2. COMPAÑÍA

2.1 Datos Generales
Ubicación de la sede principal
La cadena internacional de comida rápida Wendy tuvo su primera sede principal en Columbus, Ohio, la que fue fundada por Dave Thomas, el 15 de noviembre de 1969. El 29 de enero de 2006  la compañía decidió trasladar su sede a Dublín, Ohio, Estados Unidos.Estructura societaria
Hoy en día aproximadamente el 80% de los restaurantes de Wendy son franquicias , la mayoría de los cuales se encuentran en América del Norte. Wendy y sus filiales emplean a más de 46.000 personas en sus operaciones globales. 
Junto a los proveedores hace diferencia a través de la cadena de suministro. Wendy trabaja continuamente con los proveedores para crear protocolos yestándares que respaldan a la empresa de forma responsable. 

Misión
“Garantizar una extraordinaria calidad y variedad en nuestros productos con una experiencia de servicio amable y cortés, dentro de un ambiente agradable, limpio y seguro, superando las expectativas de nuestros colaboradores, invitados, comunidades y accionistas, generando crecimiento sostenido que contribuya con el desarrollosocial y bienestar del país”.


Visión
“Ser reconocida como la cadena de restaurantes que proporcione a las comunidades una alimentación de calidad, variada y donde cada invitado salga satisfecho y con una sonrisa”.

Filosofía
1. Hacer lo correcto: ser consecuentes con el cumplimiento de los principios, procedimientos, normas.
2. Calidad: en nuestros ingredientes, productos,seguridad en nuestras operaciones.
3. Cortesía: cada invitado debe sentirse como el único.
4. Excelencia: en todo lo que hacemos, siempre buscamos como hacerlo mejor.
5. Éxito: generar bienestar, desarrollo y riqueza a todo nuestro entorno.
6. Trabajo en equipo: “ninguno de nosotros es mejor que todos nosotros”.

2.2 Breve Historia

El año 2002, fallece su fundador DaveThomas. En ese instante la cadena contaba ya con más de 6000 restaurantes, entre filiales y franquicias.
En el año 2008, Triarc Inc. La cadena de restaurantes de comida rápida de USA y Canadá, propiedad del inversor multimillonario Nelson Peltz, compró Wendy’s Internacional Inc. La intención de Peltz fue combinar Wendy´s con su cadena de restaurantes Arby’s. Ambas compañías siguieron operandocomo marcas independientes aunque sus responsables aseguran que con la unión esperan obtener sinergias operativas y reducir sus costes.
En el primer semestre de 2011, Wendy´s anunció la venta de una de sus franquicias Arby´s, a la firma de inversiones Roark Capital Group, en una operación valorada en 430 millones de dólares.
Actualmente Roland C. Smith es el gerente general y J. David Karam es elPresidente. La sede corporativa se encuentra en Dublín, Ohio , un suburbio de Columbus.
Hechos claves tecnológicos, comerciales,

2.3. Áreas de negocios
2.3.1 Unidades de Negocio:
Wendy’s en una empresa operadora de restaurantes situado en la categoría de restaurantes de comida rápida (QSR). Como la mayoría de las industrias, la industria de restaurantes ha experimentado retos competitivos yeconómicos, en los últimos años. En cualquier caso, la categoría QSR ha seguido creciendo de manera significativa, sobre todo en los mercados emergentes.

Wendy’s cuenta con 6.650 localidades distribuidos en 34 países donde aproximadamente el 77% de los restaurantes de Wendy son franquicias y el 23% restante pertenece a locales propiamente de Wendy’s.

2.3.2 Información Financiera.
Es una delas empresas que se distingue por ser la cadena de comida rápida del segmento hamburguesas líder en calidad y servicio, las ventas de la compañía alcanzan U$2.070.081 mill. Y los ingresos de franquicias alcanzar 296.358 para el 2010 y mientras que para el año 2011 alcanzaran U$2.126.544 mill. Y las franquicias 304.814, (información según auditoría realizada en enero 2012).

2.3.3 Cobertura...