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1.-Que es el manual de calidad?
Documento usado para establecer e implementar desde el punto de vista táctico y operativo del sistema de calidad total.
2.- ¿Dónde tiene su origen el manual decalidad?
En los requerimientos de un cliente muy especial de la calidad, en su momento la industria militar.
3.-¿Cuáles con los objetivos internos del manual de calidad?
• Recoger la voluntad de ladirección de hacer efectiva la calidad total a través de la política de calidad total de la empresa.
• Recoger la estructura organizativa que da soporte a esa política.
• Ser un documento que sirva dereferencia a personas y departamentos de la empresa.
4.- ¿Cuáles son los objetivos externos del manual de calidad?
• Ser marco de la empresa en materia de calidad total frente al cliente.
•Establecer los procedimientos necesarios para cumplir condiciones legales.
5.-¿Qué se especifica dentro de un manual de calidad?
La misión y visión de la empresa con respecto a la calidad asi como lapolítica de calidad y los objetivos que apuntan al cumplimiento de dicha política.
7.- ¿Qué debe contener el manual de calidad?
• La organización de proveedor para cumplir las políticas de calidad.
• Ladeclaración de las políticas y objetivos de la empresa.
• Descripción del sistema de calidad
• Estructura y distribución de la documentación del sistema de calidad.
8.- ¿Qué contiene la sección Bdel manual?
El índice y contenido, declaración de políticas y/o objetivos de calidad, la descripción del giro y antecedentes de la compañía.
9.-¿Qué contiene la sección B del manual?
Describe como sesatisface cada uno de los requisitos que exige la norma de aseguramiento de calidad total.
10.-¿A qué requerimiento de control de documentos debe sujetarse el manual de calidad?
Cada sección ypagina debe ser plenamente identificada mediante código, nombre del documento, num, de revisión y fecha.
11.-Menciona 3 razones por las cuales el manual de calidad es elaborado:
• Comunicar la...