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Antes de iniciar con esta actividad, lee el tema 4.1 Administración de operaciones.
1. Tomando el ejemplo del diagrama hipotético para la elaboración de una hamburguesa que aparece en el material del tema 4.1:
o Elabora el diagrama que le recomendarías a Pizza Hut para la elaboración de sus pizzas. Toma en cuenta que lo que buscan las empresas es eficiencia y eficacia (buscala definición de estos términos en el material de apoyo).
o Elabora el diagrama que le recomendarías a VIPS para atender a un cliente que llega a comer.
2. ¿Cuáles son las diferencias en los dos ejemplos?
3. Elabora un reporte donde resumas toda la información anterior y además escribe una conclusión donde expliques la importancia de la administración de la producción.4. Antes de iniciar con esta actividad, lee el tema 4.2 Sistemas de control de calidad.
5.   De los siguientes sistemas o premios de calidad elige dos:
o Seis Sigma
o Control Estadístico del Proceso
o ISO 9000
o ISO 14000
o Premio Nacional de Calidad
o ISBN
o JPEG
6. De cada uno de ellos debes buscar la siguienteinformación:
o Historia
o ¿Cómo funciona u opera?
o ¿Para qué giro de empresas está diseñado?
o ¿Qué requisitos debe cumplir la empresa para obtenerlo?
o Empresas que tengan este sistema o que hayan recibido este premio.
7. Elabor a un reporte con la información anterior e incluye una conclusión donde expliques lo siguiente:
o Unacomparación entre los dos sistemas investigados (semejanzas y diferencias)
o Qué dificultades crees que pueda enfrentar una empresa al querer adoptar alguno de estos sistemas de calidad.
o Qué beneficios trae para la empresa adoptar uno de estos sistemas de calidad.
8. Escribe la referencia bibliográfica de donde obtuviste la información utilizada en la actividad.Puedes consultar el documento que está en la sección de recursos de apoyo donde se indica cómo escribir las referencias bibliográficas.

9. Antes de iniciar con esta actividad, lee el tema 5.1 Motivación.
10. Contesta la siguiente pregunta personal: ¿Qué te motiva a seguir estudiando?
11. De los siguientes teorías de motivación elige una:
o Teoría clásica de la motivación.o Los estudios de Hawthorne.
o Jerarquía de las necesidades de Maslow.
o Teoría de los factores de Herzberg.
o Teorías X y Y de McGregor.
o Teoría Z y sus variantes.
o Teoría de la Equidad.
o Teoría de las expectativas.
12. De la teoría que elegiste debes buscar la siguiente información:
o Objetivo principalde la teoría.
o Explicar las ventajas que se pueden lograr en los empleados utilizando esta teoría.
o Explicar las posibles desventajas que se puedan generar al aplicar la teoría asignada.
o Investigar un caso o ejemplo que clarifique la aplicación de la teoría (si no se encuentra alguno….diseñar el caso o ejemplo).
o Conclusión personal sobre el tema.13. Contesta la siguiente pregunta: ¿De qué manera la teoría elegida te ayuda a explicar tu motivación a seguir estudiando?
14. Elabora un reporte donde resumas toda la información anterior.
15. Escribe la referencia bibliográfica de donde obtuviste la información utilizada en la actividad. Puedes consultar el documento que está en la sección de recursos de apoyo donde se indicacómo escribir las referencias bibliográficas.

1. Antes de iniciar con esta actividad, lee el tema 5.2 Administración de recursos humanos .
2. Localiza en algún periódico de tu localidad la sección de empleo o avisos de ocasión e identifica cinco avisos de empresas conocidas que ofrecen empleo.
3. Para cada uno de los ejemplos trata de completar la siguiente tabla:
|DATOS...