Actividad__1_Tecnica

TÉCNICAS PROFESIONALES DE
VENTAS
LA VENTA Y EL VISITADOR
MÉDICO PROFESIONAL

REGLA DE ORO PARA LAS VENTAS Y
PARA LA VIDA
“TRATA A LOS DEMÁS COMO TE
GUSTARÍA QUE TE TRATARAN A TI”.

QUÉ ES LA VENTA?
Es un proceso natural, alguien ofrece una
mercancía, otra persona se interesa por el producto
o
servicio,
se
realiza
el
intercambio
de
producto/servicio por dinero y la venta queda
cerrada.

VENTAFARMACÉUTICA

Es Psicología aplicada.
Significa conocer a los médicos y profesionales de la salud en su
personalidad, como profesionales y como compradores, por tanto, requiere
de adaptar la presentación del producto a esas necesidades.
Finalmente, la venta farmacéutica significa un compromiso sincero del
médico en prescribir sus productos. De allí la importancia en desarrollar
habilidades entécnicas de ventas que aumenten el porcentaje de éxito en
cada visita.

QUÉ SON LAS TÉNICAS DE VENTAS?
son un conjunto de pasos o etapas estructuradas  que conforman el
proceso de compra de los clientes; las técnicas de venta forman un ciclo
que termina cuando se genera la venta. En pocas palabras, las técnicas
de ventas tienen como misión acelerar el proceso de venta.

CÓMO SE CAPTA LA ATENCIÓN?
 Laatención se otorga a aquello que tiene relación con nosotros. Todo lo que afecte
a nuestro «yo» es objeto de atención.

 1.- EMPATÍA.
2.- BUENA PRESENTACIÓN.
3.- OPTIMISTA.
4.- CAPACIDAD DE ESCUCHA.
5.- PERSEVERANCIA.
6.- HONESTIDAD
7.- DETERMINACIÓN
8.- CREATIVIDAD
9.- PUNTUALIDAD
10.- ASERTIVIDAD
11.- AUTODISCIPLINA
12.- MOTIVACIÓN.
.

CÓMO SE DESPIERTA EL INTERÉS?
 Ayudando a su cliente aidentificar y reconocer que tiene una necesidad o que se
encuentra ante un problema.
Se puede realizar de la siguiente manera:
1.- MEDIANTE PREGUNTAS: Estas preguntas deben ser concernientes a lo que le
agrada, lo que le disgusta o acerca de sus esperanzas, temores y problemas (todo
relacionado con lo que se está ofreciendo); de tal forma, que llegue por sí mismo a
la conclusión de que necesita algo,o que desea alguna cosa en especial, o
sencillamente, que tiene un problema.
2.- PLANTEANDO UNA NECESIDAD O PROBLEMA EN TERCERA PERSONA.
“Doctor, el sistema de salud ha puesto en alerta máxima los cuidados que se
deben tener por la propagación del virus de chikungunya”
3.- POR MEDIO DE SUGERENCIAS TENTADORAS.
“ Doctor, por medio de nuestro producto X, los pacientes aumentan su
productividad, y almismo tiempo han mejorado su calidad de vida”

CÓMO SE DESPIERTA EL DESEO?
Logrando que nuestro cliente entienda que el producto o servicio que se le
está presentando, logrará la satisfacción de sus necesidades o deseos, o
que será la mejor solución a sus problemas. 
Aquí necesitamos : DEMOSTRAR Y CONVENCER

1.-

EXPLICAR: detalladamente qué es lo que hace el producto o servicio, cómo
funciona yqué servicios adicionales incluye (garantías, plazos de entrega,
mantenimientos, etc...).
2.- MENCIONAR: las ventajas mas importantes que tiene el producto, con respecto
a otro similar de la competencia (sin mencionar el nombre de el competidor).
También es muy necesario presentar una lista de las ventajas de tener o adquirir el
producto o servicio y las desventajas de no tenerlo.
3.- INVITARLO AUTILIZAR EL PRODUCTO. De esta forma le crea la sensación
que ya posee el producto, que tiene la solución que le brinda el medicamento. Esto
produce una segunda sensación, esta vez de ansiedad o temor de perder el
producto, de perder la solución a su problema.

CÓMO SE DESPIERTA LA ACCIÓN?
En el cierre se evidencia haber llevado al cliente desde el “interés” hasta
el compromiso de adopción decompra y uso del producto. No existe un
momento determinado para el cierre, éste puede surgir en cualquiera de
las etapas.
Podemos hacerlo de la siguiente manera:

1.-

RESUMIR BENEFICIOS: Haga un breve resumen de las características y
beneficios que satisfagan las necesidades del médico. De esta forma aumentará el
interés por obtener nuestro producto.
2.- SOLICITE EL COMPROMISO: Pedir directamente...