Administración básica

Páginas: 53 (13231 palabras) Publicado: 18 de noviembre de 2009
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CURSO DE ADMINISTRACIÓN BÁSICA

CONTENIDO HOJA

INTRODUCCION 3

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN 4
LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA 5 – 7
PROCESO ADMINISTRATIVO 8

PLANEACIÓN 9
Definiciones 10Principios de la Planeación 10 – 13
Elementos de la Planeación 14 – 16
Objetivos 16
Políticas 17
Planes 17 – 18
Presupuestos 26 – 29

ORGANIZACIÓN 30
Definiciones 30 – 31
División del Trabajo 32- 36
Formas de Organización 37
Estructura Orgánica 37 –40
Organogramas 41 – 48
Manuales 48 – 53Simbología 53 – 58

INTEGRACIÓN 59
Definiciones 59
Tipos de Integración 60 – 62

DIRECCIÓN 63
Definiciones 63 – 64
Importancia de la Dirección 64 – 65
Principios de la Dirección 66 – 70
Mando 70 – 72
Supervisión 73 – 74
Funciones de Supervisión 74 – 75
Comunicación 75 – 76

CONTROL 77
Definiciones77 – 78
Importancia del Control 78
Tipos de Control 78 – 80
Características de un buen Control 80 – 81
Indicadores 82 – 85
BIBLIOGRAFIA 86

I N T R O D U C C I Ó N

La enseñanza de la teoría administrativa y su adecuada aplicación, constituyen un requerimiento primordial, ya que por sus características, la institución debe contar con sistemas cada vezmás eficaces a fin de optimizar los servicios que ofrece a la población.

Bajo esta consideración, los directivos ejercen influencia determinante para la marcha o retroceso de la dinámica institucional.

Los niveles directivos tienen un doble reto: administrar eficazmente los recursos a su cargo y promover el desarrollo tanto de sí mismos, como de su personal cuyo desempeño se refleja en laorganización.

Un porcentaje del personal que ocupa puestos directivos posee diversa formación académica y se ve en la necesidad de aplicar conocimientos administrativos que adquiere de manera empírica o autodidacta.

O bien, aun cuando sean graduados en la materia, requieren de acciones que actualicen sus conocimientos y desarrollen sus habilidades.

Por todo lo anterior, la Dirección deOrganización y Calidad a través de la Coordinación de Cultura de Calidad ha diseñado el presente curso, que tiene la finalidad de proporcionar a los directivos información en materia administrativa y metodología que faciliten la aplicación de las diversas etapas del proceso administrativo.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

La administración es la fuerza fundamental de una organización. Es elmotor que le da vida y determina el éxito o el fracaso de una empresa.

Sin una adecuada administración, los recursos que la integran se vuelven inoperantes y producen un costo social y económico elevado, sin posibilidades de recuperación.

DEFINICIONES

La administración es un proceso sistemático que consiste en el desarrollo de actividades de planeación, organización, integración, direccióny control, efectuadas para lograr los objetivos de una organización a través de un adecuado manejo de los recursos existentes.

“Es la ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado” (1),

(1) José Antonio Fernández Arena. El Proceso Administrativo.

“Es el proceso por medio del cual el hombretrata de dar orden, dirección y control a las diversas instituciones de la sociedad para lograr determinados objetivos, incluyendo en ésto el bien común” (2).

(2) Joaquín Gómez Morfín. Apuntes Diversos.

LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

A fines del siglo XIX y principios del siglo XX, aparecieron las escuelas modernas de administración, entre las que adquiere singular relieve, la escuela...
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