Administración

Desarrollo de Habilidades Directivas
Capítulo 1 Planeación
Planeación:
Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos idóneos para alcanzarlos.
El primer paso para planear, consiste en determinar las metas de la organización. Se definen para alcanzarlas de manera sistemática.
La planeación es una forma concreta de la toma de decisiones.
La planeaciónes un proceso mediante el cual determinamos hacia dónde queremos dirigirnos , con que medios, qué pasos deben seguirse y en cuánto tiempo.
Misión
Basada en los supuestos de los directivos en cuanto a los propósitos, competencias y lugar de la organización en el mundo.
La misión debe dar a conocer y articular los objetivos y valores que contribuyen a lograr y mantener la integridad o unificaciónde la organización. Cuando las personas acaban de incorporarse a una organización, es perfectamente posible fijarles una meta y que ellas las adopten.
Crear un enunciado de la misión organizacional cuesta tiempo, paciencia, participación, habilidades y empatía.

Visión
Es el escenario idealizado sobre el futuro de una organización, es decir, una meta que motiva a la gente para que trabaje porun futuro prometedor.

Objetivos
Son los fines que trata de alcanzar la organización, especifican los fines o resultados que se derivan y concuerdan la misión.
Tipos de Objetivos

- Por nivel jerárquico

- Por su aplicación

- Por el tiempo

- Por su consecución

- Por su naturaleza

- Por su ámbito

Metas
Son más que un fin al cual se pretendellegar. Las metas se diferencian de los objetivos porque están cuantificadas; es decir, las metas son objetivos expresados en cantidad, ya sea una cifra, un porcentaje o una proporción.
Estrategia
Es la ruta fundamental para definir y alcanzar objetivos de la organización. El proceso de administración estratégica de ocho pasos generalmente comprende la planeación estratégica, la implementación y laevaluación.
Procedimientos
Es un método para llevar a cabo actividades y está orientado hacia las tareas. El propósito primarios del procedimiento, tiene carácter de instrucción.
Capítulo 2 Organización
Una vez que se han definido los objetivos, las metas, las estrategias y las tácticas, entre otros elementos básicos de la planeación, es necesario determinar a qué personas o áreas lescorresponde cumplir con ellos; definir las líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación, y delimitar las relaciones de comunicación. Se trata, pues, de establecer los lineamientos esenciales de la estructura organizacional para dar continuidad a la primera etapa del proceso.
Capítulo 3 Dirección
La dirección es el proceso que realiza una persona al influir en los demás para que lleven a cabo untrabajo en conjunto y de manera eficaz. La dirección tiene aspectos como la moral, el manejo de conflictos, la motivación, el liderazgo, la conducta y el desarrollo e buenas relaciones de trabajo entre las personas.
Es una función estrechamente vinculada con los recursos humanos, un sistema relacionado con las relaciones en la conducta y las relaciones interpersonales.
La dirección pone enmarcha todos los lineamientos establecidos durante las fases de planeación y organización. En ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros del organismo, por lo que su calidad se refleja en el logro de objetivos, en la implantación de sistemas y procedimientos, y en la eficiencia del sistema de control.

Pirámide de necesidades de Maslow
Capítulo 4 Control
La etapa decontrol es la última en el proceso administrativo y es un eslabón inseparable de la planeación. Sin el control, no podríamos percatarnos si el trabajo que lleva a cabo la organización en su conjunto, o bien, el área o si se representan riesgos de funcionamiento en corto, mediano, o largo plazo. Por esta razón, la planeación, la organización, la dirección y el control siempre se acompañan de acciones...