Administracion

Capitulo I
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE.

¿Quiénes son los gerentes?
Son los que dirigen tanto grandes empresas como aquellas que apenas comienzan.

* En que se diferencian los gerentes y los empleados sin una posición gerencial?
* En que los gerentes son los encargados de supervisar y coordinar el trabajo de otros, para lograr los objetivos de la organización, porque su trabajo notiene que ver con logros personales, sino con ayudar a otros a realizar su trabajo. Esto puede ser la coordinación de un departamento, supervisar a una sola persona, podría involucrar la coordinación de las actividades de un equipo de personas de distintos departamentos o incluso de personas ajenas a la organización.

* Describa como clasificar a los gerentes de las organizaciones* Los gerentes en algunas organizaciones tradicionales(en forma de pirámide), los gerentes se clasifican:
Gerentes de primera línea : Son los que dirigen el trabajo del personal que por lo general está involucrado con la producción de la organización o con el servicio a los clientes de la empresa. Los gerentes de primera línea con frecuencia se conocen como supervisores, pero también puedenrecibir el nombre de: gerentes de turno, gerente de distrito, gerentes de departamento, o gerentes de oficina.
Gerentes de nivel medio : Son aquellos que se encuentran entre el nivel más bajo y el nivel más alto de la organización. Estos gerentes dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea y pueden ostentar títulos como: gerente regional, líder de proyecto, gerente de tienda o gerente dedivisión.
Gerentes de alto nivel : Quienes son los responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la organización. Estos individuos por lo general se conocen como: vicepresidente ejecutivo, presidente, director administrativo, director de operaciones, director ejecutivo o también como CEO.( el término CEO se emplea en países noanglosajones, principalmente en las empresas de corte tecnológico.).


Que es la administración?

* Defina la administración.
* Es la que se involucra en la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz.
* Explique porque la eficiencia y la eficacia son importantes en la administración.
*Eficiencia : Se refiere a obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos.
* Eficacia : Se describe como hacer las cosas correctas.

Después de conocer el concepto de cada una, vemos que estos dos elementos son importantes en la organización, porque nos ayudan a producir a un bajo costo y nos ayudan a alcanzar las metas u objetivos propuestos por la empresa.


Quehacen los gerentes?

* Describa las cuatro funciones de los gerentes.
* Planeación : Esta función es la que define los objetivos, establece estrategias para lograrlo, y desarrolla planes para integrar y coordinar las actividades.
* Organización : Se define como la responsable de acortar y estructurar el trabajo para cumplir con las metas de la empresa, cuando existeorganización, se determina las tareas a realizar, quien las llevara a cabo, como se agruparan, quien le reportara a quien y donde se tomaran las decisiones.
* Dirección : Es el trabajo que desempeña el gerente con el personal de la empresa para cumplir con los objetivos.
Esto se logra motivando a sus subordinados, de esta forma ayudan a resolver conflictos en los grupos de trabajo, influyen enlos individuos o equipos cuando trabajan, seleccionan el canal de comunicación más efectivo o lidian de cualquier forma con asuntos relacionados con el comportamiento del personal, están dirigiendo.
* Control : Una vez que los objetivos y planes están establecidos (planeación), las tareas y acuerdos estructurales dispuestos (organización), y el personal contratado, entrenado y motivado...