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CLIMA LABORAL Y MANEJO DE PERSONAL

OBJETIVO GENERAL
Curso que permite al participante analizar el ambiente laboral actual y provee las herramientas para el mejoramiento del mismo.El alumno conocerá la importancia del personal que administra así como los elementos con los que cuenta para mejorar su desempeño.

TEMARIO

I.- CLIMA ORGANIZACIONAL
- Calidad en la vidalaboral
- Entorno laboral y características humanas
- Entorno del personal
- Comportamiento humano, características
- Entrevistas al personal o cuestionarios de clima laboral

II.-SATISFACCIÓN LABORAL
- Satisfactores
- Insatisfacción
- Evaluación del nivel de la satisfacción del empleado
- Empleados satisfechos y productivos
- Evaluación de necesidades
-Evaluación del entorno

III.- MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO
- Beneficios de la evaluación del desempeño
- Estándares de desempeño
- Mejora del desempeño
- Métodos de medición
- Función de servicios enla medición del personal

IV.- MOTIVACIÓN DEL PERSONAL
- Cuestionario de actitud
- Motivación para producir
- Motivación en el trabajo
- Necesidad de reconocimiento
- Actividadesdiarias de motivación

V.- ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL
- Desafíos de la administración de recursos humanos
- Administración reactiva del personal
- Retroalimentación sobre laadministración del personal
- Enfoque de sistemas del manejo de personal
- Desarrollo de los empleados
- Desarrollo como solución de problemas

VI.- MEJORAMIENTO DEL ENTORNO LABORAL
- Ambienteamistoso y ambiente hostil
- Seguridad física en el lugar de trabajo
- Deporte como prestación laboral (opcional)

VII.- ASESORÍA AL EMPLEADO PARA EXPLORAR Y SOLUCIONAR UN PROBLEMA
-Funciones del asesor
- Orientación y reducción de la ansiedad
- Regla de la plancha caliente

VIII.- LA COMUNICACIÓN JEFE SUBORDINADO
- Desarrollo del sentido de pertenencia
- Integración