Apuntes De Apoyo CVP Vs CVC
CVP y CVC
El Ciclo de Vida del Producto:
El ciclo de vida del producto, es la evolución de las ventas de un artículo o servicio, durante el tiempo que permanece en el mercado. Los productos no generan un volumen máximo de ventas inmediatamente después de introducirse en el mercado, ni mantienen su crecimiento indefinidamente. El concepto de CVP,es una herramienta de marketing. Las condiciones bajo las que un producto o servicio se vende cambian a lo largo del tiempo; así, las ventas varían y las estrategias de precio, distribución y/o comunicación (mezcla de marketing), deben ajustarse teniendo en cuenta la etapa del ciclo de vida en que se encuentra el producto.
El Ciclo de Vida del Producto: Cuenta con cuatro etapas básicas, que seinicia con el nacimiento o la introducción del producto, la que podríamos clasificar como la más dificultosa, debido a los riesgos que corre para ser aceptado por el mercado, los altos costos en que incurre con su programa de marketing y los ajustes necesarios para permitir su ingreso y posterior proceso de desarrollo. Culminada esta etapa, el producto pasa a formar parte de la extensa lista deproductos en competencia, o sea, ya da inicio a su etapa de crecimiento, una vez recibida la aceptación del mercado, Aquí normalmente crecen las ventas, así como también las utilidades, sin embargo se intensifica además un serio problema como es "la competencia", la cual no cesa en busca de defender o acumular espacios de gran valor en el mercado; el producto al finalizar esta etapa es cuando obtienelos mayores frutos debido a sus grandes esfuerzos por alcanzar aquella anhelada etapa denominada madurez o clímax del producto, dicha etapa idealmente debería ser la más extensa, ya que aquí es donde se consolida la lealtad del mercado, la imagen de marca y la solidez de la empresa; aunque como esta etapa no es eterna, es preciso destacar que las ventas continúan creciendo, pero lentamente,decrecen las utilidades de los fabricantes, se intensifica la competencia de precios, y se hace necesario ampliar la línea de productos con nuevos modelos. Finalmente llega aquella etapa que se hace inevitable, a pesar de los grandes esfuerzos; ya que es imposible desconocer que desaparece la necesidad por el producto, aparecen productos superiores y a menor precio y también ocurre que la gente se cansadel producto. Por lo cual en la madurez del producto no se puede seguir invirtiendo ni en el desarrollo ni en la promoción de éste ya que no se cuenta con los recursos ni con buenas expectativas de riesgo.
También existen otras etapas intermedias, como la turbulencia y saturación, que permite ver en mayor detalle ciertas consideraciones que hay que tener en cuenta, para plantear estrategiasdirigidas a los consumidores.
La evolución del mercado es un proceso paralelo al ciclo de vida del producto. A medida que la categoría de producto madura, la industria atraviesa etapas que se reflejan en las etapas del ciclo de vida del producto:
1. Cristalización de mercado. La demanda latente de una categoría de producto se activa con la introducción de un nuevo producto.
2. Expansión de mercado.Entran nuevas compañías en el mercado y cada vez son más los consumidores que conocen la categoría de producto.
3. Fragmentación de mercado. La industria se subdivide en nutridos grupos competitivos a medida que entran más compañías en el mercado.
4. Consolidación de mercado. Las compañías empiezan a abandonar el mercado debido a la dura competencia, la caída de los precios y la caída de losbeneficios.
5. Terminación de mercado. Los consumidores dejan de pedir el producto y las empresas que lo producen dejan de tener ganancias por lo cual su producto ya no es rentable y tienen sólo dos opciones actualizar el producto o retirarlo del mercado.
El Ciclo de Vida del Cliente:
El Ciclo de Vida del Cliente (CVC) describe la progresión que un cliente hace a través de la compañía. Esta forma...
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