Calidad Del Software

Páginas: 18 (4432 palabras) Publicado: 17 de febrero de 2013
Calidad del software
Ingeniería del Software I Universidad Rey Juan Carlos

Definición de Calidad Software
“I do not worry whether something is cheap or expensive. I only worry if it is good. If it is good enough, the public will pay you back for it” Walt Disney
Ingeniería del Software I - Calidad del Software Universidad Rey Juan Carlos 2

FERRARI

La calidad es relativa a laspersonas, a su edad, a las circunstancias de trabajo, el tiempo… •Un caramelo para un niño.

FIAT
Ingeniería del Software I - Calidad del Software

•Un mapa gastronómico mundial. •El tiempo varia las percepciones.
Universidad Rey Juan Carlos 3

Funcionalidad

Oportunidad

Ingeniería del Software I - Calidad del Software

Universidad Rey Juan Carlos

4

VISTAS DE LA CALIDAD
Garvin(1984)

• TRASCENDENTAL (calidad = excelencia innata)
• BASADA EN USUARIO (adecuación al propósito)

• BASADA EN FABRICANTE (conformidad con requisitos)
• BASADA EN PRODUCTO (económica) • BASADA EN VALOR (precio asequible)
Ingeniería del Software I - Calidad del Software Universidad Rey Juan Carlos 5

Concepto de calidad: Definiciones




Propiedad o conjunto de propiedadesinherentes a una cosa, que permiten apreciarla cono igual, mejor o peor que las restantes de su especie (DRAE). Totalidad de las características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas (Norma UNE 66-001-92 traducción de ISO 8402).
Universidad Rey Juan Carlos 6

Ingeniería del Software I - Calidad del Software

• Adecuación (delproducto) al uso (Juran) • Conformidad con requisitos y confiabilidad en el funcionamiento (Deming)
• Cero defectos (Crosby)

• Pérdida económica que un producto supone para la

sociedad desde el momento de su expedición
(Taguchi) • Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos (ISO 9000:2000)
Ingeniería del Software I - Calidad del Software UniversidadRey Juan Carlos 7

• Totalidad de las características y aspectos de un producto o servicio en los que se basa su aptitud para satisfacer una necesidad dada (EOQ) • El grado de satisfacción que produce al cliente • Un buen producto no es el que cumple con una determinada especificación, sino el que es bien recibido por el cliente (Drucker)

Ingeniería del Software I - Calidad del SoftwareUniversidad Rey Juan Carlos

8

CONCEPTO DE CALIDAD
Gillies (1992)

• No es absoluto • Está sujeto a restricciones • Trata de compromisos aceptables • Es multidimensional

• Los criterios de calidad no son independientes

Ingeniería del Software I - Calidad del Software

Universidad Rey Juan Carlos

9

Concepto de calidad


Según la UNE 66-001-92 [AENOR, 1992], se define lacalidad como: “Totalidad de características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implicitas”
La consecución de la calidad puede tener tres orígenes:




 

Calidad Realizada: La que es capaz de obtener la persona que realiza el trabajo. Calidad Programada: La calidad que se ha pretendido obtener. Calidad Necesaria: La calidadque el cliente exige con mayor o menor grado de concreción.

Ingeniería del Software I - Calidad del Software

Universidad Rey Juan Carlos

10

GESTIÓN DE LA CALIDAD

Ingeniería del Software I - Calidad del Software

Universidad Rey Juan Carlos

11

Calidad en la Ingeniería del Software


Hay que tener en cuenta a la hora de abordar la calidad en el software un conjunto decaracterísticas del mismo que lo hace un producto peculiar:
 








Se desarrolla, no se fabrica en el sentido clásico del mismo. Se trata de un producto lógico, sin existencia física. No se degrada con el uso. Por la complejidad del SW y la ausencia de controles adecuados, se suele entregar el SW conscientemente con defectos (incluso públicamente declarados). Un gran porcentaje...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Calidad de software
  • Calidad Del Software
  • Calidad del Software
  • calidad de software
  • calidad software
  • Calidad del Software
  • Calidad de software
  • Calidad De Software

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS