CAPITULO 1 fundamentos de sistemas 1

CAPITULO 1: INTRODUCCION
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
 
1.    SISTEMAS ORGANIZACIONALES
Los sistemas organizacionales tienen como fin producir bienes, productos y/o servicios que satisfacen la demanda de un mercado. Para lograr esto, interactúan con elementos del ambiente para adquirir los materiales necesarios, los obreros y el conocimiento para fabricar los bienes.
2.    SISTEMAS DEINFORMACIÓN ORGANIZACIONALES
Los sistemas de información están formados por subsistemas que incluyen hardware, software, procedimientos, usuarios (clasificados en directos, indirectos, administradores y directivos) los datos y la información.
3.   CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Los sistemas de información se clasifican en:
a. Sistemas de Procesamiento de Transacciones: Los que llevan acabo las actividades cotidianas en la organización.  Los procedimientos estándar de operación que facilitan el manejo de las transacciones incluyen, en general, los programas de cómputo que controlan la entrada de datos, el procesamiento de los detalles y almacenamiento y presentación tanto de datos como de información.
b. Sistemas de Información Administrativos: Orientados hacia la toma dedecisiones y utilizan datos relacionados con las transacciones así como cualquier otra información que sea generada dentro o fuera de la compañía.
c. Sistemas para el Soporte de Decisiones: Ayudan a los directivos a resolver problemas no estructurados, no recurrentes, problemas de decisión únicos, donde es importante determinar qué tipo de información se debe considerar.
MODELOS
1. INTRODUCCIÓN
Losanalistas y diseñadores de sistemas de información basan sus trabajos en la generación de modelos que permitirán la resolución de problemas. Estos modelos se clasifican en cuatro tipos básicos: físicos, narrativos, gráficos y matemáticos. Todos ellos facilitan tanto la comprensión como la comunicación, y el modelo matemático tiene la característica especial de predecir el futuro.
Algunos modelosrepresentan sus entidades de forma muy específica, mientras que otros lo hacen de manera muy general. Un modelo general tiene la ventaja de aplicar a una amplia variedad de situaciones. Se presenta un modelo general de una compañía que consiste tanto en un sistema físico como en un sistema conceptual. El sistema físico incluye un elemento de entrada, un elemento de transformación y un elemento desalida, además establece una ruta para el flujo de recursos físicos. El sistema conceptual consiste en datos e información que representan el sistema físico.
Las partes integrales del sistema conceptual son un ciclo de retroalimentación, un mecanismo de control y los estándares de desempeño. El mecanismo de control en una compañía comercial está representado por la gerencia, y el ciclo deretroalimentación está representado por el flujo de información. Se obtienen datos del sistema físico y se transforman en información por medio de un procesador de información.
Los gerentes comparan la información del procesador de información con los estándares que especifican niveles aceptables o intervalos de desempeño, y deciden actuar sólo cuando el desempeño se sale del intervalo aceptable. Eldesempeño podría ser mejor o peor que el esperado. El concepto de atender sólo actividades que ameritan la atención del gerente se denomina administración por excepción. Un concepto similar, que se ocupa de los factores críticos para el éxito, implica vigilar unas cuantas acciones selectas que contribuyen al éxito de la compañía.
Una vez que la gerencia determina que deben efectuarse cambios al sistemafísico, esas decisiones se comunican a los elementos apropiados del sistema.
Puesto que el modelo general de sistemas de la compañía representa todos los tipos de organizaciones y muestra cómo se usa la información para manejar una organización, resulta un modelo útil tanto para los gerentes como para los especialistas en información.
2. MODELOS
Un modelo es una abstracción de algo; representa...