Caso Paywall New York Times
Páginas: 5 (1061 palabras)
Publicado: 9 de marzo de 2013
Maestría en Dirección de Marketing
Innovación y Creatividad en Marketing
Caso 1
Esteban Pineda Posada
1 de marzo de 2013
CASO TIMES
1. ¿Está funcionando la barrera de pago?
Definitivamente cuando hay un medio nuevo e interesante, que rompe con el esquema general de noticias, en este caso, hay un sentido del consumidor de conocer lo desconocido. Esto se puede reflejar claramenteen la cantidad de suscripciones que durante los primeros meses tuvo el sistema de The Times. Salir con este nuevo producto, pretendía compensar las pérdidas generadas de su negocio impreso, así como incursionar en el mundo digital. Sin embargo, lo que se generó fue un boom que evidentemente tuvo gran impacto en el número de suscriptores, que alcanzó los 390.000.
En mi opinión es claro que elmodelo de negocio es exitoso y funciona, ha logrado llevar a su público a un nuevo medio, el digital, y combinar de manera exitosa las dos formas de entregar la noticia al consumidor. En términos financieros, fue una jugada que ayudó a compensar rápidamente la caída en ventas de pauta en el periódico impreso, a cambio de incremento en suscripciones online a través de las diferentes plataformas.Ahora bien, haciendo un análisis del tipo de consumidor, se puede afirmar que en Norteamérica es un modelo que funciona bien, pues el consumidor se ha formado para pagar por servicios que le generen valor agregado. Estar en Internet es sin dudad el valor agregado más importante, pues sugiera un tema de movilidad, de presencia constante, de accesibilidad, de facilidad y rapidez de consulta. Sinembargo, lo que se puede ver en Latinoamérica es que el consumidor está acostumbrado a recibir la información de manera gratuita y le genera como tal una barrera el tener que pagar más por la misma información.
Si los contenidos que son publicados a través de estos sistemas de barrera de pago, generan un sentido de importancia, un valor adicional en la información que el consumidor sienta deutilidad, el modelo es exitoso. Mientras que si el consumidor tiene que pagar por la misma información que tiene en el periódico impreso, esto genera un freno hacia la decisión de compra de información.
2. ¿Cómo evalúa la actual barrera de pago comparada con las otras dos?
La primera barrera de pago implementada como experimento, estuvo enfocada completamente a consumidores fuera del territorionacional. Fue un sistema que duró dos años y que definitivamente demostró no ser exitoso, pues además de excluir a una población extranjera que accedía a la información de manera gratuita, no generaba valor agregado en cuanto a la información que podía recibir el local que sí la consultaba gratuitamente.
El segundo modelo de barrera de pago tuvo un acercamiento mucho mayor a convertirse en unsistema exitoso de barrera de pago, pues intentó dar un valor agregado al consumidor por un valor en dinero adicional. Sin embargo, el gran error fue definir qué tipo de información y qué autores o columnistas eran considerados “Selectos” y esto tanto para ellos como para el medio, bajó significativamente las visitas a la página Web.
Definitivamente la nueva forma de barrera de pago acumulóesas experiencias de las dos anteriores, para definir un modelo que funcionara combinando la exclusividad de las noticias, sin segmentar la importancia de los autores o de la información contenida. Pues para un consumidor puede ser importante la información financiera, como para otro puede ser la información cultural. El hecho de permitir acceder a cierta cantidad de artículos por mes y luego generarun cobro, de alguna manera le dice al lector que puede tener acceso a la totalidad de la información contenida en el medio, pero que luego de superar cierta lecturabilidad, es normal que deba pagar por ello.
3. ¿Se debe considerar esto una innovación?
Este modelo puede ser considerado una innovación. Entendiendo innovación como esa capacidad como renovar, aprovechar, crear procesos más...
Innovación y Creatividad en Marketing
Caso 1
Esteban Pineda Posada
1 de marzo de 2013
CASO TIMES
1. ¿Está funcionando la barrera de pago?
Definitivamente cuando hay un medio nuevo e interesante, que rompe con el esquema general de noticias, en este caso, hay un sentido del consumidor de conocer lo desconocido. Esto se puede reflejar claramenteen la cantidad de suscripciones que durante los primeros meses tuvo el sistema de The Times. Salir con este nuevo producto, pretendía compensar las pérdidas generadas de su negocio impreso, así como incursionar en el mundo digital. Sin embargo, lo que se generó fue un boom que evidentemente tuvo gran impacto en el número de suscriptores, que alcanzó los 390.000.
En mi opinión es claro que elmodelo de negocio es exitoso y funciona, ha logrado llevar a su público a un nuevo medio, el digital, y combinar de manera exitosa las dos formas de entregar la noticia al consumidor. En términos financieros, fue una jugada que ayudó a compensar rápidamente la caída en ventas de pauta en el periódico impreso, a cambio de incremento en suscripciones online a través de las diferentes plataformas.Ahora bien, haciendo un análisis del tipo de consumidor, se puede afirmar que en Norteamérica es un modelo que funciona bien, pues el consumidor se ha formado para pagar por servicios que le generen valor agregado. Estar en Internet es sin dudad el valor agregado más importante, pues sugiera un tema de movilidad, de presencia constante, de accesibilidad, de facilidad y rapidez de consulta. Sinembargo, lo que se puede ver en Latinoamérica es que el consumidor está acostumbrado a recibir la información de manera gratuita y le genera como tal una barrera el tener que pagar más por la misma información.
Si los contenidos que son publicados a través de estos sistemas de barrera de pago, generan un sentido de importancia, un valor adicional en la información que el consumidor sienta deutilidad, el modelo es exitoso. Mientras que si el consumidor tiene que pagar por la misma información que tiene en el periódico impreso, esto genera un freno hacia la decisión de compra de información.
2. ¿Cómo evalúa la actual barrera de pago comparada con las otras dos?
La primera barrera de pago implementada como experimento, estuvo enfocada completamente a consumidores fuera del territorionacional. Fue un sistema que duró dos años y que definitivamente demostró no ser exitoso, pues además de excluir a una población extranjera que accedía a la información de manera gratuita, no generaba valor agregado en cuanto a la información que podía recibir el local que sí la consultaba gratuitamente.
El segundo modelo de barrera de pago tuvo un acercamiento mucho mayor a convertirse en unsistema exitoso de barrera de pago, pues intentó dar un valor agregado al consumidor por un valor en dinero adicional. Sin embargo, el gran error fue definir qué tipo de información y qué autores o columnistas eran considerados “Selectos” y esto tanto para ellos como para el medio, bajó significativamente las visitas a la página Web.
Definitivamente la nueva forma de barrera de pago acumulóesas experiencias de las dos anteriores, para definir un modelo que funcionara combinando la exclusividad de las noticias, sin segmentar la importancia de los autores o de la información contenida. Pues para un consumidor puede ser importante la información financiera, como para otro puede ser la información cultural. El hecho de permitir acceder a cierta cantidad de artículos por mes y luego generarun cobro, de alguna manera le dice al lector que puede tener acceso a la totalidad de la información contenida en el medio, pero que luego de superar cierta lecturabilidad, es normal que deba pagar por ello.
3. ¿Se debe considerar esto una innovación?
Este modelo puede ser considerado una innovación. Entendiendo innovación como esa capacidad como renovar, aprovechar, crear procesos más...
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