Comercio electrónico

PROYECTOS DE
BUSINESS INTELLIGENCE

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BUSINESS INTELLIGENCE: COMPETIR CON INFORMACIÓN

Contenido:
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Necesidad y fases de planificación de los proyectos.
Elementos clave para su éxito o fracaso.

PROYECTOS DE BUSINESS INTELLIGENCE

Si decidimos apostar por Business Intelligence, a lo largo de nuestra
vida profesional llevaremos a cabo más de un proyecto. Lagestión
del proyecto es fundamental, ya que no nos podemos permitir el lujo
de fracasar en los proyectos de Business Intelligence que abordemos.
En este capítulo vamos a ver un conjunto de metodologías que nos
facilitarán su desarrollo y nos asegurarán su éxito.
La principal causa de fracaso en los proyectos de Sistemas de Información es la falta del uso de una metodología en su desarrollo. Elnúmero de tareas a realizar es muy elevado, y consecuentemente es
imposible gestionarlas sin disponer de una metodología98.
Las actividades de la planificación de un proyecto comprenden distintas etapas: Inicio, Planificación, Ejecución y Finalización.
El inicio del proyecto es el origen del proyecto y su razón de ser. En esta primera etapa deberemos decidir si seguimos adelante con el mismo o no.La planificación del proyecto comprende: La organización, la dirección y el control de unos recursos de una empresa/departamento/unidad, para alcanzar un objetivo en un plazo, coste y calidad preestablecidos. No debemos olvidar que el proyecto se desarrolla para algunos
usuarios de nuestra organización, a los que además se les pide que
colaboren con él. Debemos conseguir que las relaciones conestos
usuarios sean excelentes, ya que ello nos asegurará su participación y
mejorará su evaluación del proyecto, por lo que será necesario comunicarles tanto el inicio del proyecto como su posterior evolución.
Por lo tanto, cuando hablamos de un proyecto debemos definir:
1. El ámbito: ¿Qué deberemos entregar?
2. El plazo: ¿Cuándo lo tendremos que entregar?

98 Larissa Moss en su artículo:“Ten Mistakes to Avoid for datawarehouse Project Managers” hace referencia a 920
tareas distintas en el desarrollo de un proyecto de datawarehouse: ¿alguien puede recordar 920 tareas? Nadie, pero
todo el mundo las puede buscar si hemos utilizado una metodología.

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3. El coste: ¿Cuánto costará?
4. Los recursos: ¿Quién lo hará?
Antesque el Project Manager (gestor del proyecto) pueda crear la planificación del proyecto para cumplir los requerimientos, deberá emplear tiempo en definirlo claramente para poder comprender el objetivo, el alcance, los requerimientos, los riesgos, las limitaciones y los
supuestos99. En caso de que el proyecto sea modificado significativamente, deberemos revisar de nuevo todos los requerimientos parapoder ajustar la nueva planificación.

Objetivos del proyecto
El primer paso es definir los objetivos del proyecto, los cuales deberían ser cuantificados y estar alineados con la estrategia de la organización. El hecho que los cuantifiquemos nos permitirá confirmar
el éxito o el fracaso del mismo. Deberíamos ser capaces de mostrar
cómo apoyamos la estrategia de la organización con elproyecto.
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En ocasiones, en los proyectos de sistemas de información se confunde su éxito o su fracaso con el cumplimiento del plazo y de los
recursos del proyecto, olvidando que la razón de ser de todo proyecto
es aportar valor a la organización.
Si un proyecto no esta alineado con los objetivos de la organización es
muy difícil que se apruebe, y además se complica enormemente el poderlollevar a cabo: Cuando aparezcan los primeros contratiempos, ¿quién lo
defenderá? En tal caso, deberíamos preguntarnos si tiene sentido.
Cuando en lugar de tener un único proyecto tenemos varios hablamos de un portafolio de proyectos. Debemos gestionar el portafolio

99 Moss, L. & Atre, S., “Business Intelligence roadmap : the complete project lifecycle for decision-support
applications”,...