COMO ELABORAR UN BIEFING DE MARKETING

CÓMO ELABORAR UN BRIEFING DE MARKETING

Elemento clave y no tan frecuentemente usado como creemos, y que para La Cultura del Marketing, es vital para el planteamiento, lanzamiento y desarrollo de cualquier acción de marketing que se ponga en marcha y quiera tener éxito: el briefing.
En muchas ocasiones, de una o de varias reuniones, salen ideas o proyectos, que tras media hora de debate seponen en marcha, improvisando y resolviendo las incidencias sobre la marcha.
El marketing es una herramienta de gestión empresarial, una metodología, que a través de un proceso ayuda a conseguir un objetivo marcado.
Entonces ¿por qué no hacerlo?.
Está claro que necesitamos innovar, ser creativos, romper moldes, ser diferentes…pero no podemos olvidar el “modo” de hacerlo, porque eso también esmarketing.
¿Te imaginas un arquitecto diseñando una casa de memoria a partir de una idea que tuvo?
Los profesionales de marketing IGUAL

¿QUÉ ES UN BRIEFING?
Un briefing es un documento conciso, claro y no extenso; como si fuera un resumen escrito sobre el desarrollo, planificación, medición…de un proyecto, acción, producto, servicio…también existen briefing de cliente o de agencia…
Un briefing deberesponder a las siguientes preguntas:
¿Qué quiero hacer?
¿Para qué?
¿Cómo lo voy a hacer?
¿Cuándo lo voy a lanzar?
¿Por qué hago esto?
¿Cuánto me va a costar?
¿Qué retorno voy a tener?

El formato lo eliges tu!!!
A partir de esta base, los briefings empiezan a tener apellido, a ser más especializados, de este modo existen briefings creativos que tienen que ver con el desarrollo de piezas creativas oartes finales; briefings de medios que sirven para definir una planificación de medios, briefings de producto…
Es una herramienta de planificación necesaria, en el día a día, para cualquier profesional de marketing.

ELEMENTOS INTEGRANTES DE UN BRIEFING:

Un briefing debe contener al menos los siguientes puntos o apartados:
Contexto/antecedentes.
Sirve para contar la situación en la que surge laidea, si es consecuencia de una situación específica, si es la evolución de otro proyecto, si se debe a circunstancias externas como un cambio de legislación o por el contrario es una medida correctiva a una desviación por ejemplo de las ventas.
En definitiva, concretar datos que ayuden a contextualizar el motivo para lanzar o emprender la acción de marketing en cuestión.
Target.
Debemos definir elpúblico objetivo, lo que requiere un análisis exhaustivo de perfiles para segmentar una muestra que sea receptiva y potencial de la futura acción.
Debemos recabar información no solo socio demográfica, sino datos de contacto, hábitos de consumo, satisfacción o valoración…si disponemos de un CRM genial, sino de los datos que tengamos disponibles; y en última instancia podemos organizar un pequeñocuestionario de recogida de datos para una muestra representativa y si es necesario se retrasará el inicio de la acción.
Objetivos.
Que decir en este punto que no se haya dicho ya.
Debemos marcar dos/tres objetivos como máximo por acción, no mas. Estos deben ser medibles, cuantificables realistas, creíbles…el famoso SMART:
Específicos: ser lo más concreto posible para lograr el objetivo: vender15.550 unidades del producto “3” en comercios minoristas de Málaga.
Medibles: es decir numérico, para poder comparar, con la previsión, para poder medir el alcance, analizar posibles desviaciones…
Alcanzables: debe ser un objetivo que con esfuerzo se pueda conseguir. Si tu empresa factura al año 250.00 euros, tal vez no sea alcanzable marcar unas ventas de 600.00 euros para el próximo año.
Realistas:dentro de las posibilidades de la propia empresa. Por ejemplo si en un parque acuático la media de visitantes anuales es de 185.000 visitantes, la capacidad máxima son 500.000 visitantes; tal vez intentar captar 560.000 visitantes puede ser ciencia ficción.
Acotados en el Tiempo: un plazo de tiempo límite para ser cumplido. No olvidemos que lo primero que realizamos es aquello para lo que...