Competencias administrativas

1. GERENCIA

Son el conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que debe poseer un administrador para ser efectivo en una amplia gama de puestos gerenciales y dentro de distintos marcos organizacionales.
El gerente sin importar cuando, donde o como desarrolle estas competencias, debe ser capaz de utilizarlas en empleos futuros que ahora ni siquiera imagina que tendrá, oque tal vez no existan en la actualidad.

Las competencias gerenciales que debe tener un gerente son las seis siguientes:

a) Competencia para la comunicación
b) Competencia para la planeación y gestión
c) Competencia para el trabajo en equipo
d) Competencia para la acción estratégica
e) Competencia multicultural
f) Competencia para la autoadministración

Lascuales serán definidas a continuación:

a) Competencia para la comunicación:
Se refiere a su capacidad para transferir e intercambiar información con efectividad, de modo que usted y otros se puedan entender, también es esencial para el buen desempeño de un buen administrador e incluye:
* La comunicación informal
* La comunicación formal
* La negociación

Una buena comunicacióntal vez implique sostener una conversación cara a cara, preparar un documento formal por escrito, participar en una reunión global por medio de una teleconferencia, pronunciar un discurso ante cientos de personas o utilizar el correo electrónico para coordinar al equipo de un proyecto, cuyos miembros están trabajando en diferentes zonas del país o del mundo.

La comunicación es informal ytambién formal. Por lo común se trata de un proceso dinámico de tomar y dar que implica tanto recibir mensajes que envían otras personas, como enviar mensajes a otras personas. El proceso implica hablar y escribir y también escuchar, observar el lenguaje corporal y captar las señales sutiles que las personas utilizan para modificar el significado de sus palabras.

Es probable que de las seiscompetencias gerenciales señaladas, la que se refiere a la comunicación sea la fundamental. Si usted no puede expresarse ni entender a otros por medio de la comunicación escrita, la oral y la no verbal, entonces tampoco podrá aplicar las otras competencias de forma efectiva para desempeñar las tareas por medio de las otras personas.

Los gerentes pueden utilizar la comunicación informal para crear unared de contactos sociales, las cuales influyen de forma importante en el que hacer de los gerentes y por lo tanto se deben mantener.

La capacidad para comunicarse en situaciones más formales también es importante para la efectividad de los gerentes. La comunicación formal, por ejemplo un boletín, se utiliza con frecuencia para informar a las personas de hechos o actividades importantes ymantenerlas actualizadas respecto al estado de los proyectos en curso, esta comunicación también ocurre a nivel personal, por ejemplo durante conversaciones con los proveedores y clientes.

Por último algunos buenos negociadores aprenden a buscar opiniones contrarias y encuentran la manera de responder a las visiones divergentes que descubren, los gerentes también deben tener habilidad denegociación para conseguir recursos para sus subordinados y arreglar las disputas que surgen entre los distintos tipos de interés.

b) Competencia para la planeación y gestión:

Implica decidir cuantas tareas se deben desempeñar, como se harán, asignar recursos que permitan su desempeño y después, monitorear su avance para asegurarse que sean realizadas.

Algunas de las actividades que incluyenesta competencia son:

* Recolección de información, análisis y solución de problemas
* Planeación y organización de proyectos
* Administración del tiempo
* Elaboración de presupuestos y administración financiera

La planeación y organización de proyectos por lo general significa que se trabaja con los empleados para aclarar los objetivos generales, analizar la asignación de...