Competencias

sDICCIONARIO DE COMPETENCIAS

MEDICIÓN DE COMPETENCIAS BASADOS EN EL D.I.S.C.

Competencia

“Una competencia es definida como un comportamiento o una serie de conductas que describen un excelente desempeño en un contexto particular de trabajo, éstas características son cada vez más aplicadas por las organizaciones ya que proporcionan una ayuda en problemas como:
- Aclaración las normas yexpectativas de la fuerza de trabajo.
- Alineación al individuo, al equipo y a los gerentes con las estrategias de la organización.
- Creación de planes de entrenamiento y capacitación que fortalezcan el desarrollo y desempeño individual y grupal del trabajador y del empleador.
- La compensación de acuerdo al desempeño del trabajador [1]”.

DEFINICIÓN DE LAS COMPETENCIAS CONDUCTUALES1.- ADAPTABILIDAD

“Modificar la propia conducta para alcanzar determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el entorno.”

Hace referencia a conductas adaptativas y no tanto a los cambios relativos al conocimiento o en los sistemas de valores, expectativas y/o creencias del sujeto.

- Modificar objetivos de un colaborador cuando se ve imposible que éste losalcance.
- Cambiar la estrategia de relación con un cliente cuando han cambiado los interlocutores en el seno de su organización.
- Cambiar la forma de relación con el jefe cuando se han percibido cambios en su actitud en los últimos encuentros.
- Cambiar la actitud ante un proveedor cuando la calidad de los suministros ha cambiado sustancialmente en los últimos pedidos.
- Anular un pedido,aún cuando éste sea necesario, cuando la situación financiera requiera un mayor control del gasto.
- Se adapta a la situación o a las respuestas de los demás.
- Decide que hacer basado en la situación.
- Se adapta a la forma de hacer cosas o nuevos trabajos y/o roles.
- Colabora en la gerencia del cambio.
- Planea y administra la posibilidad del cambio.
- Adapta metas y proyectos ensituaciones nuevas.
- Saber adaptarse a los elementos especiales y singulares de una situación.

2.- AMBICIÓN PROFESIONAL

“Intentar alcanzar posiciones más altas en la organización, mostrando conductas orientadas al desarrollo de carrera y al éxito. Esforzarse por el propio desarrollo profesional.”

El sujeto muestra orientación a su propia promoción profesional y a desarrollar al máximo supotencial de carrera y de generación de nuevas habilidades personales y/o profesionales. Le interesa el aprendizaje y las nuevas experiencias. Esta competencia no se debe asociar con conductas destructivas o de competencia desleal con el resto de los miembros del equipo e de su entorno de trabajo.
- Presentarse a exámenes de promoción dentro de la organización.
- Solicitar formación paradesarrollar puestos de más elevado nivel.
- Solicitar vacantes en puestos de mayor responsabilidad y/o jerarquía.
- Acceder a puestos de entrenamiento en nuevas áreas a desarrollar en la organización.
- Solicitar rotación en diferentes áreas de negocio para obtener una enseñanza integral.

3.- ANÁLISIS DE PROBLEMAS

“Identificar problemas, reconocer información significativa; buscar ycoordinar datos relevantes; diagnosticar posibles causas.”

Capacidad para realizar un análisis lógico, sistemático y estructurado de una situación o problema hasta llegar a determinar, con un margen de error razonable, las posibles causas o alternativas de solución de esta situación o dificultad. La lógica esta basada en principios generales de funcionamiento de la realidad sobre la que reflexionay elimina, los efectos emocionales de la situación.

Analizar problemas sistemáticamente, identificar las claves en los problemas y plantear conclusiones lógicas.

- Dividir problemas en diferentes componentes y diferenciar los elementos claves de los irrelevantes o los triviales.
- Hacer uso exacto de la lógica.
- Organizar los elementos de una situación y hacer comparaciones...