Comunicacion

Teoría Interaccional de la
Comunicación

Antecedentes
 Shannon y Weaver, consideraban que para que se
produzca una comunicación debían tenerse en cuenta 6
elementos:
fuente,
codificador,
mensaje,
canal,
decodificador y receptor.

E

C

M

D

canal

 Este modelo ofrece una estructura lineal y diádica de la
comunicación, dado que está centrado en los mensajes
enviados de un punto a otro y en losresultados.

R

 Desde el concepto de retroalimentación de la
cibernética se obtiene una mayor comprensión de
las complejas comunicaciones interpersonales.
 Las personas envían mensajes que les son
devueltos, y su interacción se basa en el intercambio
constante y bidireccional de tales mensajes.
 Concepción circular de la comunicación

 Después de 1950 Bateson emprende la tarea deintroducir la
cibernética en las ciencias sociales.
 En 1959 se funda el Mental Research Institute, MRI, o
Grupo de Palo Alto. Es uno de los principales centro de
investigación, formación y asistencia en el campo de la terapia
familiar.
 Es en el MRI donde esta nueva forma de conceptualizar la
comunicación entre los seres humanos (la interacción familiar
como un sistema) toma el nombre de EnfoqueInteraccional
de la Comunicación.

La interrogante era cómo los seres
humanos en general y las familias en
particular se comunican.

Reglas de la comunicación
Don Jackson (1965): LAS REGLAS DE RELACION
constituyen la estabilización del proceso de definir
la relación en un sistema interaccional.
Ciertos patrones de comportamiento se vuelven
redundantes.
Significan una limitación de las conductasposibles
lo que determina una conducta redundante.

Teoría de la Comunicación humana
Estudios de Doble Vínculo (Bateson)
La Teoría de la Comunicación desarrollada por
Watzlawick, Beavin y Jackson, hace referencia a
los efectos pragmáticos (en la conducta) de la
comunicación humana, y especialmente a los
trastornos de la conducta
Desarrollaron 5 axiomas de la comunicación

Axiomas
Proviene delgriego:
digno o valioso.
Lo que se estima como justo.
Verdad que por su evidencia no
necesita demostración.

Axiomas de la Comunicación
1. La imposibilidad de no comunicar
2. Los niveles de contenido y relaciones de
la comunicación
3. La puntuación de la secuencia de los
hechos
4. La comunicación digital y analógica
5. Interacción simétrica y complementaria

1. LA IMPOSIBILIDAD DE NOCOMUNICAR
• Toda conducta es comunicación
• No hay nada contrario a conducta (no hay
no-conducta)
• Por lo tanto es imposible NO
COMPORTARSE
• El comportamiento incluye verbalizaciones,
posturas, gestos, etc.

2. LA ESTRUCTURA DE NIVELES DE LA
COMUNICACIÓN (contenido y relación)
La comunicación opera en diferentes niveles de
abstracción
Nivel Denotativo Simple: Aspecto de contenido,
transmiteinformación
Aspecto conativo o relacional: se refiere a cómo
debe entenderse el mensaje. Considera el
contexto de la relación
2º determina al 1º

3. PUNTUACIÓN DE SECUENCIA DE
HECHOS
Una serie de comunicaciones puede entenderse
como una secuencia ininterrumpida de
intercambios
Sin embargo quienes participan de la
interacción, siempre inducen una puntuación
de secuencia (lineal) de hechos
La naturalezade una relación depende de la
puntuación de las secuencias de comunicación
entre los participantes

4. COMUNICACIÓN DIGITAL Y ANALÓGICA


La comunicación analógica: incluye comunicación no
verbal: movimientos corporales, postura, gestos,
expresión facial, secuencia y ritmo de las palabras.



En lo digital el objeto o evento es expresado mediante
un conjunto de signos arbitrariamenteconsensuados
(palabras)



Contenido: verbal, digital.



Relación: predominantemente analógica

5. INTERACCIÓN SIMÉTRICA Y
COMPLEMENTARIA
• la relación simétrica: igualdad en las posiciones

•La relación complementaria: 2 posiciones distintas,
posición superior y posición inferior
“Todos los intercambios comunicacionales son
simétricos o complementarios, según que estén
basados en la igualdad o en la...