Contraste De La Administracion Japonesa Y Estadounidense
ESTADOUNIDENSE
El modelo americano acepta las reglas del libre mercado y la ley de oferta y demanda, de forma que se favorece la competitividad entre las empresas (y también dentro de las mismas). Adicionalmente, se reconoce y premia el dinero como único índice representativo de una buena gestión. Este modelo, tradicionalmente asociado al capitalismo másradical, ha sido el predominante durante muchos años en el mundo occidental.
Esta administración posee las siguientes características principales:
1) Orientación fundamentalmente al corto plazo
2) Toma individual de decisiones
3) Participación de pocas personas en la toma de decisión y posterior convencimiento de su conveniencia a personas con valores divergentes
4) Las decisiones seinician en la cima y fluyen en sentido descendente
5) Rápida toma de decisiones; lenta instrumentación a causa de la necesidad de negociar, lo que suele resultar en decisiones menos que óptimas.
En las empresas norteamericanas una persona que satisface los requerimientos de una sola organización corre el riesgo de quedarse sin empleo, porque no podrá ofrecer sus servicios alternativamente a lasdistintas empresas de su ramo o especialidad, como ocurre regularmente en el mundo laboral norteamericano que puede llegar a una rotación en personal de oficinas y producción del 50% anual y de personal directivo del 25%.
La empresa norteamericana coordina, por lo general, los esfuerzos de los
distintos expertos que trabajan en su seno, tratando de armonizar y
equilibrar las distintasespecialidades. Como consecuencia de esta situación
tan especializada y particularizada, pocos empleadas son capaces de lograr
una auténtica integración y coordinación. En esta forma, se origina al final
que la organización estará compuesta por una serie de individuos que poseen
diversas habilidades, aptitudes y objetivos, pero quo son extraños entre sí.
En muchas empresas estadounidenses losempleados temen que se les despida en caso de crisis económica, lo que contribuye naturalmente a la inseguridad laboral.
El superespecialista de nivel medio que tiene la empresa norteamericana, que
puede ir de una empresa a otra desarrollando las mismas funciones con total
efectividad, sin prácticamente periodo de formación o ajuste. Por el
contrario, este superespecialista puede ver su puestoen peligro si las
áreas de negocio que él maneja sufren una fuerte recensión.
En los Estadas Unidos se labra una carrera en diversas empresas, pero dentro
de una misma especialidad. En el Japón la gente lo hace en diversas
especialidades, pero dentro de una misma organización.
Las empresas estadounidenses reclutan a sus empleados en las escuelas, pero contratan asimismo a empleados deotras compañías. Se parte de la expectativa de rápidos avances, lo que de no darse puede
inducir a un empleado a pasar a otra compañía. Los profesionales suelen
identificarse más con su profesión que con una empresa en particular, de manera que el cambio de empleo no es inusual. Los empleados son capacitados en funciones especializadas, lo que resulta en una trayectoria profesional más bienestrecha dentro de las compañías.
Por lo general en la típica empresa occidental, el jefe de departamento, el
director de división y el director general de la empresa consideran que la
responsabilidad les toca a ellos únicamente, que ellos solos deben asumir esa responsabilidad que implica tomar decisiones. En occidente en general, hay negociaciones entre los empleados para dejar claramenteestablecidos los límites de su autoridad. En general, el empresario occidental esperará que su oponente en los negocios se comporte más o menos como él.
La mayoría de las organizaciones occidentales conciertan una "inclusión
parcial", un acuerdo entre empleados y patrón, en el cual se establece que
la relación que los unirá se refiere exclusivamente a las actividades
vinculadas directamente...
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