Cronograma

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMA
MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

PROGRAMA
GERENCIA DE MERCADEO

PROFESOR
DARIO A. RAMOS V.

JULIO
2011

I. DESCRIPCION GENERAL DEL CURSO

El curso denominado Gerencia de Mercadeo incluida en el plan de estudios de la Maestría en Administración de Empresas está diseñado para enseñarles a los estudiantes los conceptos de mercadeo (producto,precio, plaza y promoción) fundamental para su vida personal y de su empresa.
Se desarrolla cada aspecto relacionada con la 4P´s del mercadeo y su importancia en el desarrollo de productos para buscar que los mismos sean consumidos por el segmento de mercado.
Este curso se impartirá en once (11) sesiones las cuales serán distribuidas por el docente para el desarrollo teórico y de estudio decasos.

II. JUSTIFICACION
Los negocios actuales como aquellas empresas que inician operaciones necesitan tener productos que satisfagan una necesidad para poder crecer, madurar y mantenerse en este mundo globalizado, como también, conocer el comportamiento de compra de los consumidores.
Estos elementos obligan a las empresas en tener a profesionales que tenga creatividad y que manejen loselementos necesarios de mercado que les permita a las empresas alcanzar los objetivos, ya sean defensivos u ofensivos para mantenerse o incrementar su participación en su mercado.
En este sentido, el curso de Gerencia de Mercadeo, puede contribuir a la consecución de estos objetivos, para aquellos profesionales que se desempeñen tanto en sector público como el privado de nuestro país.

III. OBJETIVOGENERAL
Proveer al estudiante los conocimientos necesarios para elaborar un plan de mercadeo de productos que satisfagan las necesidades de sus consumidores. Al finalizar satisfactoriamente el curso, el estudiante deberá tener la capacidad de:
1. Elaborar un plan de mercadeo.
2. Conocer las fortalezas y debilidades de su producto y de su empresa.
3. Conocer las oportunidades y amenazasdel negocio y su relación con las tendencias del entorno.
4. Conocer los diferentes tipos de segmentos de mercado y su importancia dentro de su entorno.

IV. OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Realizar plan de mercado a diferentes tipos de negocios.
• Identificar las fortalezas y debilidades de su empresa o producto.
• Evaluar las diferentes oportunidades y amenazas existentes en losmercados.
• Conocer los diferentes tipos de segmentos de mercado.
• Conocer el comportamiento de compra del consumidor.
• Conocer la importancia de la promoción y publicidad de los productos.

V. CONTENIDO DEL PROGRAMA

SEMANA 1
Introducción al curso
Explicar brevemente la importancia del curso y sus actividades
Definición de las asignaciones y repartición del material del cursoSEMANA 2
Conceptos básicos de estrategias y tácticas
Desarrollo de caso de mercadeo. (Caso “Southwest Airlines”)
Análisis y discusión de conceptos de mercadeo

SEMANA 3
Empresa y estrategia de marketing: asociaciones como forma de establecer relaciones con el cliente
a. Planeación estratégica
b. Definición de marketing
c. Mezcla de marketing
d. Administración dela labor de marketing
e. Evaluación y administración del rendimiento de marketing

El entorno de marketing
a. Microentorno de la empresa
b. Macroentorno de la empresa
c. Como responder al entorno de marketing

SEMANA 4
Administración de la información de marketing
a. Evaluación de las necesidades de información de marketing
b. Desarrollo de la información demarketing
c. Investigación de mercados
d. Análisis de la información de marketing
e. Distribución y uso de la información

Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
a. Modelo de comportamiento de los consumidores
b. Características que afectan el comportamiento del consumidor
c. Tipos de comportamiento en la decisión de compra...