Diseño de puestos
Páginas: 5 (1016 palabras)
Publicado: 5 de agosto de 2014
DISEÑO DE PUESTOS
El diseño de puestos son las tareas que están asignadas como función a una persona; de esta manera se sabe qué hace y se tiene una idea de su importancia y nivel jerárquico dentro de la organización; para la empresa el puesto constituye la base de la organización de las personas en las tareas organizacionales.
El concepto de puesto se basa en las nociones de tarea,obligación y función; las cuales se explican a continuación:
a) Tarea: Es la labor que se atribuye a los puestos simples y repetitivos (por hora, desempleados)
b) Obligación: Actividad atribuida a puestos más diferenciados (asalariados, empleados)
c) Función: Son las ejercidas de manera sistemática o reiterada por el ocupante del puesto
d) Puesto: Es un conjunto de funciones
En conclusiónun puesto constituye una unidad de la organización y consiste en un conjunto de obligaciones y responsabilidades que lo distinguen de los demás puestos.
CONCEPTO DEL DISEÑO DE PUESTOS:
Diseñar un puesto significa establecer cuatro condiciones fundamentales:
1. Conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante (contenido)
2. Cómo efectuar ese conjunto de tareas u obligaciones(procedimientos)
3. A quién reporta el ocupante del puesto (Responsabilidad)
4. A quién supervisa o dirige el ocupante del puesto (autoridad)
El diseño de puestos es la forma como los administradores protegen los puestos individuales y los combinan para formar unidades, departamentos y organizaciones.
MODELOS DE DISEÑO DE PUESTOS:
A partir de 1960 cuando un grupo de científicosconductistas y consultores de empresas demostró que los antiguos enfoques en el diseño de puestos generaban resultados contrarios a los objetivos organizacionales. A partir de entonces surgieron modelos nuevos para el diseño de puestos.
Estos modelos son:
MODELO CLASICO O TRADICIONAL PARA EL DISEÑO DE PUESTOS (Taylor)
La administración científica sostenía que solo mediante métodos científicos sepodían proyectar los puestos y capacitar a las personas para obtener la máxima eficiencia posible.
Taylor se preocupaba por la cooperación entre la administración y el empleado con el objeto de aumentar la productividad y repartir los beneficios entre las dos partes; mientras que sus seguidores eran más restrictivos y se concentraban solo en dos aspectos: determinar la mejor manera derealizar las tareas de un puesto y la utilización de incentivos salariales (premios).
Etapas:
1. La tecnología es lo primero, las personas vienen después; el diseño de puestos solo sirve a la tecnología y a los puestos de producción; y es óptimo cuando atiende sus requerimientos.
2. El trabajo se subdivide y se fragmenta para que cada persona realice una tarea simple y repetitiva.
3. El diseño depuestos es definitivo, para siempre; no se esperan cambios
4. Permite otorgar premios de producción para quienes mejoren el tiempo estándar, con base en el concepto de Homo economicus.
Ventajas:
• Contratación de empleados con calificaciones mínimas y salarios bajos
• Estandarización de las actividades
• Facilidad de supervisión y control
• Reducción de costos de capacitación
•Aplicación del principio de la línea de ensamble
Desventajas:
• Los puestos sencillos y repetitivos se vuelven monótonos y aburridos, producen cansancio, fatiga, apatía, desinterés, etc
• A partir de la desmotivación las personas tiendes a concentrarse en las reivindicaciones y en las expectativas de mejores salarios y mejores condiciones de trabajo para compensar la insatisfacción.
MODELOHUMANISTA O DE RELACIONES HUMANAS
Surgió con la escuela de las relaciones humanas durante la década de 1930 en oposición a la administración científica. El concepto de persona pasó del homo economicus (el ser humano motivado exclusivamente por las recompensas salariales) a homo social (ser humano motivados por los incentivos sociales).
Surgen los primeros estudios sobre el liderazgo,...
El diseño de puestos son las tareas que están asignadas como función a una persona; de esta manera se sabe qué hace y se tiene una idea de su importancia y nivel jerárquico dentro de la organización; para la empresa el puesto constituye la base de la organización de las personas en las tareas organizacionales.
El concepto de puesto se basa en las nociones de tarea,obligación y función; las cuales se explican a continuación:
a) Tarea: Es la labor que se atribuye a los puestos simples y repetitivos (por hora, desempleados)
b) Obligación: Actividad atribuida a puestos más diferenciados (asalariados, empleados)
c) Función: Son las ejercidas de manera sistemática o reiterada por el ocupante del puesto
d) Puesto: Es un conjunto de funciones
En conclusiónun puesto constituye una unidad de la organización y consiste en un conjunto de obligaciones y responsabilidades que lo distinguen de los demás puestos.
CONCEPTO DEL DISEÑO DE PUESTOS:
Diseñar un puesto significa establecer cuatro condiciones fundamentales:
1. Conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante (contenido)
2. Cómo efectuar ese conjunto de tareas u obligaciones(procedimientos)
3. A quién reporta el ocupante del puesto (Responsabilidad)
4. A quién supervisa o dirige el ocupante del puesto (autoridad)
El diseño de puestos es la forma como los administradores protegen los puestos individuales y los combinan para formar unidades, departamentos y organizaciones.
MODELOS DE DISEÑO DE PUESTOS:
A partir de 1960 cuando un grupo de científicosconductistas y consultores de empresas demostró que los antiguos enfoques en el diseño de puestos generaban resultados contrarios a los objetivos organizacionales. A partir de entonces surgieron modelos nuevos para el diseño de puestos.
Estos modelos son:
MODELO CLASICO O TRADICIONAL PARA EL DISEÑO DE PUESTOS (Taylor)
La administración científica sostenía que solo mediante métodos científicos sepodían proyectar los puestos y capacitar a las personas para obtener la máxima eficiencia posible.
Taylor se preocupaba por la cooperación entre la administración y el empleado con el objeto de aumentar la productividad y repartir los beneficios entre las dos partes; mientras que sus seguidores eran más restrictivos y se concentraban solo en dos aspectos: determinar la mejor manera derealizar las tareas de un puesto y la utilización de incentivos salariales (premios).
Etapas:
1. La tecnología es lo primero, las personas vienen después; el diseño de puestos solo sirve a la tecnología y a los puestos de producción; y es óptimo cuando atiende sus requerimientos.
2. El trabajo se subdivide y se fragmenta para que cada persona realice una tarea simple y repetitiva.
3. El diseño depuestos es definitivo, para siempre; no se esperan cambios
4. Permite otorgar premios de producción para quienes mejoren el tiempo estándar, con base en el concepto de Homo economicus.
Ventajas:
• Contratación de empleados con calificaciones mínimas y salarios bajos
• Estandarización de las actividades
• Facilidad de supervisión y control
• Reducción de costos de capacitación
•Aplicación del principio de la línea de ensamble
Desventajas:
• Los puestos sencillos y repetitivos se vuelven monótonos y aburridos, producen cansancio, fatiga, apatía, desinterés, etc
• A partir de la desmotivación las personas tiendes a concentrarse en las reivindicaciones y en las expectativas de mejores salarios y mejores condiciones de trabajo para compensar la insatisfacción.
MODELOHUMANISTA O DE RELACIONES HUMANAS
Surgió con la escuela de las relaciones humanas durante la década de 1930 en oposición a la administración científica. El concepto de persona pasó del homo economicus (el ser humano motivado exclusivamente por las recompensas salariales) a homo social (ser humano motivados por los incentivos sociales).
Surgen los primeros estudios sobre el liderazgo,...
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