doctrina humana

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
E.A.P. DE ADMINISTRACIÓN










Tema:
Doctrina Humana II

Curso: Doctrinas Administrativas

Aula: 404 - M


Lima - 2012

Doctrina Humana II
Teoría de Frederick Herzberg:
Frederick Herzberg formuló la teoría de los dos factores, la cual explica el comportamiento de los individuos ensituaciones de trabajo. Se plantea la existencia de dos factores que intervienen en el comportamiento de las personas.
Factores Higiénicos o Extrínsecos: Estos factores se localizan en el medio ambiente que rodea a las personas y abarcan las condiciones en que desempeñan su trabajo.  Estos factores higiénicos, por ser administrados y decididas por la empresa, están fuera de control de las personas quetrabajan para ella. Cuando los factores higiénicos son óptimos, sólo evitan la insatisfacción de los empleados, pues no consiguen elevar consistentemente la satisfacción, y cuando la elevan, no logran sostenerla por mucho tiempo. Pero cuando los factores higiénicos son pésimos, provocan la insatisfacción de los empleados. Los principales factores higiénicos son el salario, los beneficios sociales, eltipo de dirección o supervisión que las personas reciben de sus superiores, las condiciones físicas y ambientales de trabajo, el clima de relaciones entre la empresa y los empleados, etc.
Factores Motivacionales o Intrínsecos: son aquellos que están relacionados con el contenido del cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Los factores motivacionales generan unsentimiento vinculado con el crecimiento individual, el reconocimiento profesional y las necesidades de autorrealización y dependen de las tareas que el individuo realiza en su trabajo. Para ello, es imprescindible el enriquecimiento del puesto, es decir, reconocer al individuo por sus habilidades y conocimientos, encomendándole tareas acordes a su desarrollo profesional y generando retos dentro de laorganización, así como asignarle proyectos importantes para éste y para la empresa. Según las investigaciones de Herzberg, el efecto de los factores motivacionales sobre el comportamiento humano, es mucho más profundo y estable. Cuando son óptimos, producen satisfacción y cuando son pésimos, provocan la ausencia de satisfacción.
Esta teoría afirma que la satisfacción en el cargo es función delcontenido del cargo que la persona desempeña, en este caso nos referimos a los factores motivacionales o satisfacientes. Por otro lado la insatisfacción en el cargo es función del contexto, del ambiente de trabajo, del sueldo y del contorno en general que rodea al cargo, en este otro caso nos referimos a los factores higiénicos o insatisfacientes.


Factores motivacionales
(De satisfacción)Factores higiénicos
(De insatisfacción)
1.    Trabajo en sí.
2.    Realización.
3.    Reconocimiento.
4.    Progreso profesional.
5.    Responsabilidad.
1.    Las condiciones de trabajo.
2.    Administración de la empresa.
3.    Salario.
4.    Relaciones con el supervisor.
5.    Beneficios y servicios sociales.


Teoría de McClelland:

McClelland y sus colaboradores formularon unateoría de las necesidades que se enfoca en tres necesidades: de logro, de poder y de afiliación.

• Necesidad de logro: El impulso por sobresalir, por tener realizaciones sobre un conjunto de normas, por luchar para tener éxito.

Algunas personas tienen un impulso irresistible por triunfar. Luchan por las realizaciones personales más que por las recompensas del éxito en sí. Este impulso es lanecesidad de logro. De las investigaciones sobre la necesidad de logro, McClelland encontró que los grandes realizadores se distinguen de los demás por su deseo de hacer mejor las cosas.

Los grandes realizadores no son apostadores: no les gusta triunfar por suerte. Prefieren el reto de encargarse de un problema y aceptar la responsabilidad del éxito o el fracaso, en lugar de dejar el resultado...