efecto latigo

Es un pequeño cambio en la demanda, que provoca un enorme movimiento a lo largo de toda la cadena de suministro. Me recuerda el famoso simulador inventado en el Tecnológico de Massachusetts (MIT porsus siglas en Inglés) llamado el “Juego de la Cerveza” (Beer game), en donde a partir de una Cadena de Suministro conformada por un Retailer, un Mayorista, un Distribuidor y una Fábrica, se simula elflujo de pedidos y el movimiento de inventarios en todos los eslabones. Resulta divertido ver como un pequeño cambio en la punta de la cadena con el Retailer, provoca hacia atrás una cantidadimpresionante de movimientos de inventario en el resto de los actores, y como resultado final de ello, un enorme costo operativo y financiero se acumula, con tal de no quedarle mal al cliente.Esencialmente, la falta de comunicación efectiva, es lo que pone en movimiento el efecto látigo. Es como el juego del teléfono descompuesto que jugaba en la escuela, tratábamos de pasar el mensaje entre todos lospresentes de forma tal que el último que lo recibiera, tenía que actuar en consecuencia. ¿El resultado? Un mensaje completamente distorsionado y alejado de la realidad.

Si cada uno de loseslabones de la cadena recibe la misma información de forma exacta, el efecto se reduce significativamente junto con sus respectivos costos.

He aquí algunas estrategias para reducir ese efecto:

1.Reducir la incertidumbre. Cada eslabón debe recibir la misma información de la demanda actual. Sin embargo, si cada uno utiliza diferentes métodos de pronóstico o prácticas de compra distintas entre sí, elefecto látigo prevalecerá. Aún con la máxima uniformidad posible en el proceso de comunicación, esta estrategia no eliminará la variabilidad de la demanda de forma total.
2. Reducir la variabilidad.Otra estrategia es estabilizar la demanda actual del cliente. Por ejemplo, hay algunos Retailers que tiene la política de mantener precios bajos todos los días. Esto asegura consistentemente un...