Ejemplo Supermercado

Páginas: 4 (781 palabras) Publicado: 11 de octubre de 2012
A un supermercado llegan los clientes con una frecuencia que oscila entre 1 y 5 minutos, inmediatamente caminan hacia el interior en un tiempo de 1 a 2 minutos y de ahí se dirigen a una de las 5secciones que existen (Carnes Frías, Frutas y Verduras, Panadería, Juguetería y Lácteos), sabiéndose que es igual de probable que se dirijan a cualquiera de ellas. Independientemente de la sección (osecciones) por las que pasen, los clientes cuando ya no requieren estar en el supermercado caminan de 1 a 2 minutos aproximándose hacia las cajas. Se sabe que, una vez que se acercaron a las cajas el 15%de los clientes se dirige hacia la caja rápida, el 7% dado que no compró artículos no pasa a las cajas y el resto irá con una de las 4 cajeras que no son rápidas. El tiempo de servicio en la cajarápida es de 1 a 3 minutos y con las otras cajeras se tardan de 8+4 minutos. Los clientes que no compran caminan hacia la salida del supermercado en un tiempo de 1 a 4 minutos, los que sí compran,independientemente de si pagan con la caja rápida o con las otras caminan hacia el exterior en un tiempo de 1 a 2 minutos. Los que van a lácteos permanecen en dicha área de 2 a 7 minutos y de ahí se aproximanhacia las cajas. Los de la panadería permanecen en ella de 7 a 10 minutos y luego tienen un 20% de probabilidad de irse hacia frutas y verduras y un 11% de requerir irse hacia lácteos, el resto seaproxima hacia las cajas. Los de frutas y verduras permanecen de 6 a 9 minutos y luego caminan hacia las cajas. Los de carnes frías permanecen ahí de 3 a 4 minutos y al término de ello es 18% probableque vayan hacia frutas y verduras, de lo contrario avanzan hacia las cajas. Los que van a la juguetería están ahí durante un tiempo de 3 a 8 minutos, para después tener un 20% de probabilidad de ir afrutas y verduras y un 15% de probabilidad de ir a lácteos, el resto se va hacia las cajas.

Se desea simular el proceso durante 12 horas ó hasta que el cliente número 30 se retire sin haber hecho...
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