Empresa Digital
La firma digital: Comercio electrónico y negocios electrónicos
Objetivos
Describir la historia de las empresa “punto com” Identificar los modelos de negocios de Internet Conocer los retos para la administración de la organización Identificar los cambios en los modelos de negocios de Internet
La Burbuja de Internet
Corrienteespeculativa muy fuerte que se dio entre 1997 y 2001 El eBusiness es solo en las empresas “punto com” La nueva economía: Ahora todo es distinto Ejemplos: AMZN YHOO EBAY GOOG
La Burbuja de Internet
Índice Nasdaq 1994-2004
Amazon (AMZN)
Barns and Noble (BKS)
Amazon vs Barns and Noble
Ebay
Yahoo! (yhoo)
Napster (NAP)
Cierre de empresas
Modelos de negocio de Internet
Tipos de modelo de negocio que se pueden montar o apoyar con Internet:
Intermediación - Corretaje (Brokerage) Comunidad (Community) Intermediarios de información (Infomediary) Proveedor de servicios (Internet y Tradicionales) Fabricante Comerciante Publicidad
Modelos de negocio de Internet
Todos estos modelos de negocio son previos al Internet, sin embargo algunos sehan visto muy potenciados y han tomado un auge muy importante
Modelos – Intermediación
Aplica en B2B (Business to Business), B2C (Business to Consumer), C2C (Consumer to Consumer), El intermediario cobra una comisión o una tarifa por cada transacción que él habilita Es un modelo ideal para Internet, ya que permite conectar al comprador (B o C) con el vendedor (B o C) Muy comúnmente losnegocios pueden ser una mezcla de las modalidades aquí presentadas A continuación veremos varias modalidades:
Modelos – Intermediación
Compra/Venta: Permite comprar o vender instrumentos financieros en la bolsa . Tambien da Información sobre tasas y condiciones.
Ej: fidelity.com, etrade.com
Fidelity.com
Fidelity.com
Fidelity.com
Modelos – Intermediación
Comunidad de Intercambio: Muy usado en mercados B2B, típicamente para un mercado particular. Compradores buscan artículos ofrecidos por varios proveedores. Ej.:
Freemarkets.com www.zuliab2b.com
ZULIAB2B
Modelos – Intermediación
Asesoría: El intermediario presenta la información y asesora al cliente en la toma de decisión. Ej: venezuelatuya.com
Venezuelatuya.comVenezuelatuya.com
Venezuelatuya.com
Venezuelatuya.com
Venezuelatuya.com
Modelos – Intermediación
Subasta: Los vendedores ofrecen en subasta sus artículos hasta una fecha de cierre. Muy usado en los mercados C2C. Ej: ebay.com, mercadolibre.com
Modelos – Intermediación
Subasta invertida: El comprador especifica cuanto está dispuesto a pagar por un servicio. Ej: priceline.comModelos – Intermediación
Clasificados: Similar a los anuncios clasificados de los periódicos o revistas. El Intermediario cobra una tarifa por la publicación. Ej: tucarro.com, porlapuerta.com
Tucarro.com
Tucarro.com
Modelos – Intermediación
Agente de búsqueda: Un software es utilizado para buscar el mejor precio de un ítem solicitado por un comprador, o todas las opcionesdisponibles. Ej: hotels.com, bizrate.com
Modelos - Comunidad (Community)
Agrupan a comunidades específicas Puede ser construido por un emprendedor que lo ofrece como negocio, o salir de la misma comunidad Modalidades:
Organizaciones específicas: Una comunidad organizada tiene su propio sitio web para informar sobre sus actividades, captar miembros o recibirdonaciones. Ej: liderazgoyvision.org, sumate.org, clubes… Grupos de opinión: Comunidades con un interés específico. Con listas de correo o páginas con foro y chateo. Ej: Escuálidos, Libertad Plena, aporrea.org Grupos de interés: Comunidades con un interés específico. Ej: coleccionistas, poseedores de gps
Tokenzone.com
Tokenzone.com
GPS-YV: Ejemplo de grupos de Interés
Modelos -...
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