Escuela Humanística de la Administración

Introducción:

Elton Mayo el 26 de Diciembre de 1880, Adelaida Australia y falleció el 7 de Septiembre de 1949. Fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento por las relaciones humanas

Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicológicos que podían producir lascondiciones físicas del trabajo en relación con la producción. Demostró que no existe cooperación del trabajador en los proyectos, si éstos no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores

Fue educado en Queen's School y Collegiate School of St. Peter. Se formó en medicina en la Universidad de Adelaida y a partir de 1901 en las escuelas de medicina de Edimburgo y Londres, en 1907 volvió ala universidad para estudiar filosofía y psicología.

En 1923 se traslado a la Universidad de Pennsylvania donde fue profesor de investigación industrial en el departamento, que fundó en 1926, de investigación del factor humano.

Durante 1926 hasta 1947 desarrollo su carrera en Harvard Business School, donde realizó estudios acerca del comportamiento que tenía el ser humano en su trabajo conrespecto al ámbito.

Su mayor preocupación eran los aspectos físicos del trabajo, ya que en la década del 20 Estados Unidos tuvo el mayor crecimiento acelerado de la producción industrial capitalista.

La investigación de Hoxie fue uno de los disparadores que demostraron la autocracia en el sistema de Taylor; comprobó que la administración tenía sus bases sobre principios que no eranuniversales, entendiendo que existían más variables de las plateadas inicialmente por Taylor.

Robert Hoxie, en su informe sobre la investigación realizada por United Status Comisión of industrial relations sostuvo que la administración científica solo enfocaba los aspectos mecánicos, olvidando las variables humanas de la producción. No obstante reconoció que el taylorismo ofrecía a la gerencia mediospara alcanzar la eficiencia productiva mediante la reducción de los costos y el aumento de la producción.

Las criticas que realizo Hoxie sobre el taylorismo, básicamente fueron dos, la mecanización, que ocasionaba la desmotivación del personal operario y el agotamiento físico resultado frecuente de la angustia del obrero que quiere realizar mas de lo previsto para aumentar su paga.

Comoconsecuencia surge la Teoría de las Relaciones Humanas, la cual tuvo sus orígenes a través de los resultados obtenidos en los experimentos realizados en la Compañía Western Electric de Hawthorne.

El enfoque humanístico promueve una revolución conceptual en la teoría administrativa, donde antes el énfasis se hacia en la tarea y en la estructura organizacional, mientras que ahora se hace en laspersonas que trabajan o participan en las organizaciones. En el enfoque desarrollado por él se le da prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social. Esta dirección aparece y es aceptada en los Estados Unidos, a partir de la década de los treinta, poco después de la muerte de Taylor. Y fuera de este país se acepto después finalizada la Segunda Guerra Mundial.

Desarrollo:
El enfoquehumanístico aparece con la teoría de las relaciones humanas en Estados Unidos, en la década del 30; éste surge gracias al desarrollo de las ciencias sociales, la psicología y la psicología del trabajo, q se oriento hacia 2 aspectos:
-Análisis del trabajo y adaptación del trabajador en el trabajo: en esta etapa predomina el aspecto productivo. El objetivo era verificar que características humanaexigía cada tarea y según esas características se hacia la elección científica de los empleados, basada en pruebas. Los temas que predominaban en la psicología industrial eran la selección del personal, la orientación profesional, métodos de aprendizaje y de trabajo, etc.
-Adaptación del trabajo al trabajador: En esta etapa crece la atención hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo,...