estrategias

Producción estratégica del CIDTEL, 1994-2000 : implementación de
nuevos servicios. Bejar Aybar, Sonia Mercedes.
Derechos reservados conforme a Ley

CAPÍTULO II
DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

Una buena dirección debe estar íntimamente ligada al nivel de eficiencia con la que
directivos o gerentes, desarrollan y ponen en práctica sus estrategias. Los gerentes no pueden
ser buenosdirectivos si sus estrategias son buenas, pero no pueden ser aplicadas; una
implantación frágil no permite que la empresa sea explotada en su verdadera dimensión. Del
mismo modo, una estrategia deficiente muy bien ejecutada tampoco podrá indicar si un
gerente es bueno o malo. Sin embargo si una excelente estrategia es aplicada fuertemente, los
resultados son exitosos. Por consiguiente, si unaorganización está bien dirigida es porque se
ha formulado una estrategia combinada y adecuada, que ha sido puesta en práctica. Cuanto
mejor esté ideada la estrategia de una organización, y cuanto más impecable sea su
ejecución, mayor será la oportunidad que la empresa se convierta en líder. A pesar de esto, la
implantación de una buena estrategia y su excelente ejecución no aseguran el éxito.En
algunos casos organizaciones bien dirigidas pueden fracasar porque exceden la capacidad de
reacción o de dirección de la empresa.
Por otro lado la deficiencia tampoco puede continuarse año tras año, echando la culpa a la
“mala suerte”. Es responsabilidad de la dirección ajustarse a las condiciones negativas
creando defensas estratégicas y enfoques gerenciales que puedan vencer a laadversidad.
Consecuentemente “la esencia de la formulación de una buena estrategia es construir una
posición suficientemente fuerte y flexible para producir un resultado éxito, a pesar de los
impredecibles e inesperados factores externos”4

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Thompson, Arthur A. Dirección y Administración Estratégicas. México : Irwin, 1995. p.3

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Según Thompson y Strickland, hay cinco componentes que relacionados entre sí, permiten
que los directivos puedan formular estrategias :
“Desarrollar un concepto del negocio y formular una visión de hacia dónde se necesita dirigir
la organización. Con esto lo que se quiere es dar a la organizació n unafinalidad, una
dirección a largo plazo y establecer una misión.
Transformar la misión en objetivos específicos da resultado
Elaborar una estrategia que logre el resultado planeado
Implantar y poner en práctica la estrategia seleccionada de manera eficiente y eficaz
Evaluar el resultado, revisar la situación e iniciar ajustes correctivos en la misión, los
objetivos, la estrategia o la implantaciónen relación con la experiencia real, las condiciones
cambiantes, las ideas y las nuevas oportunidades.”5

Estos cinco componentes son los que definen a la “dirección estratégica”. Una misión bien
analizada logra que la empresa esté preparada para afrontar el futuro; ella establece su
dirección a largo plazo y define una posición específica. Este es el principio de una dirección
estratégica.Igualmente los objetivos sirven como guías que ayudan a continuar y vigilar el
rendimiento y avance de una organización.

2.1 Desarrollo de una visión y de una misión
Lo primero que debemos hacer para saber cuál es el camino de nuestra empresa, es
preguntarnos cuál es nuestro negocio y qué llegará a ser. La respuesta debe ser pensada
y desarrollada con mucho detenimiento, porque lo primeroque hay que diseñar es una
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Thompson, Arthur A. Dirección y Administración Estratégicas. México : Irwin, 1995. p.3

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dirección significativa que la organización debe seguir y establecer una fuerte identidad
organizativa. Generalmente, la...