Estrategisas De Ventas
Páginas: 10 (2372 palabras)
Publicado: 30 de septiembre de 2011
1.1 La Preparación
La Preparación
El secreto de su éxito como Vendedor Profesional puede resumirse en una Palabra: PREPARACIÓN.
LA PREPARACIÓN.
Cuando está estudiando para ser piloto, una de las primeras cosas que le enseñan es cómo prepararse para cada vuelo realizando un “prechequeo” o inspección previa. El prechequeo es un conjunto de tareas básicas para la seguridad del piloto, delos pasajeros y la tripulación, tal como revisar el combustible y el aceite, asegurarse que la brújula funciona, verificar que no haya escapes o agujeros en el fuselaje, y hacer otras revisiones fundamentales para asegurar el funcionamiento apropiado de la nave. El prechequeo es esencial para tener un vuelo seguro. Cualquier piloto profesional lo hace. Prestar atención a estas tareas esencialesle permite al piloto tener en consideración todas las normas de seguridad y una larga vida. En aviación existen pilotos viejos y pilotos temerarios (que se suben a un avión sin hacer el prechequeo), pero lo que no existen son pilotos temerarios viejos. Es lo mismo con ustedes, nuestros Vendedores ya sea que les digan Promotores, Teleconsejeros o Consejero, lo que en realidad hacen es venderle aalguno de los Clientes o Prospectos (Coordinadores de escuelas, DiDecano Académicoes de escuelas, alumnos, padres de familia, etc…). Hay Vendedores que rinden y Vendedores que fingen. Pero no hay Vendedores que finjan y rindan por mucho tiempo.
Muchos de ustedes sólo quieren aprender los pasos de la venta que les parecen más importantes. Por ejemplo: cómo Cerrar la Venta, cómo Manejar Objeciones,como crear argumentos poderosos o Prospección. Pero para que su Universidad funcione correctamente es necesario que se asegure que todo esté “listo y libre para vender”.
Realizar prechequeos, aunque sea repetitivo y aburrido, será el punto de partida para el éxito en su labor en la Universidad. La venta profesional empieza con preparación y conocimiento. Estas dos cosas le darán confianza en símismo y control en el proceso de la venta.
Algunos elementos de la preparación sólo le tomarán algunos minutos, pero son elementos que requieren atención todos los días. Esto significa que debe llegar a su Campus antes de que comience su turno, así tendrá tiempo de prepararse para llevar a cabo el prechequeo. Otros elementos de la preparación requerirán un poco más de su tiempo. Posiblementetendrá que hacer estas cosas después de su trabajo o en su día libre. La preparación a largo plazo, que discutiremos en esta sección, le ayudará en el control global que pueda tener de su trabajo en general, al igual que el prechequeo diario. Ya sea en el día a día o a largo plazo, estar siempre preparado será su mejor ayuda para convertirse en el mejor Promotor, Teleconsejero o ConsejeroProfesional
1.2 Los Puntos Básicos el Servicio Al Cliente
Los Puntos Básicos Del Servicio Al Cliente
Existen algunos lugares a donde es un placer ir. Por ejemplo, esa cafetería donde el mesero lo conoce por su nombre, o la tintorería donde la persona que lo atiende sabe exactamente cómo le gusta que su ropa sea planchada y se asegura que el Servicio le sea prestado de la misma manera siempre.No hace falta decir que en su UNIVERSIDAD queremos que el Prospecto, Cliente y Alumno sea comprendido y atendido por el Vendedor como se merece. A continuación encontrará 9 puntos básicos del Servicio al Cliente que han probado ser muy efectivos para asegurar el mejor Servicio al Cliente. “El Vendedor PROFESIONAL tiene la habilidad de convertir a un alto porcentaje de Prospectos en inscritos...”“Cada Prospecto de su Campus es muy valioso e importante, no permita que se le escape… NO DEJE DE VENDER”
1.3 Mantenga Sus Problemas Fuera Del Campus
Mantenga Sus Problemas Fuera Del Campus
Cuando Usted es el Cliente en un negocio, espera atención rápida y un buen trato; lo que le indicaría que es importante. Sus Prospectos, Clientes y Alumnos merecen, exigen y esperan al menos eso, sin...
La Preparación
El secreto de su éxito como Vendedor Profesional puede resumirse en una Palabra: PREPARACIÓN.
LA PREPARACIÓN.
Cuando está estudiando para ser piloto, una de las primeras cosas que le enseñan es cómo prepararse para cada vuelo realizando un “prechequeo” o inspección previa. El prechequeo es un conjunto de tareas básicas para la seguridad del piloto, delos pasajeros y la tripulación, tal como revisar el combustible y el aceite, asegurarse que la brújula funciona, verificar que no haya escapes o agujeros en el fuselaje, y hacer otras revisiones fundamentales para asegurar el funcionamiento apropiado de la nave. El prechequeo es esencial para tener un vuelo seguro. Cualquier piloto profesional lo hace. Prestar atención a estas tareas esencialesle permite al piloto tener en consideración todas las normas de seguridad y una larga vida. En aviación existen pilotos viejos y pilotos temerarios (que se suben a un avión sin hacer el prechequeo), pero lo que no existen son pilotos temerarios viejos. Es lo mismo con ustedes, nuestros Vendedores ya sea que les digan Promotores, Teleconsejeros o Consejero, lo que en realidad hacen es venderle aalguno de los Clientes o Prospectos (Coordinadores de escuelas, DiDecano Académicoes de escuelas, alumnos, padres de familia, etc…). Hay Vendedores que rinden y Vendedores que fingen. Pero no hay Vendedores que finjan y rindan por mucho tiempo.
Muchos de ustedes sólo quieren aprender los pasos de la venta que les parecen más importantes. Por ejemplo: cómo Cerrar la Venta, cómo Manejar Objeciones,como crear argumentos poderosos o Prospección. Pero para que su Universidad funcione correctamente es necesario que se asegure que todo esté “listo y libre para vender”.
Realizar prechequeos, aunque sea repetitivo y aburrido, será el punto de partida para el éxito en su labor en la Universidad. La venta profesional empieza con preparación y conocimiento. Estas dos cosas le darán confianza en símismo y control en el proceso de la venta.
Algunos elementos de la preparación sólo le tomarán algunos minutos, pero son elementos que requieren atención todos los días. Esto significa que debe llegar a su Campus antes de que comience su turno, así tendrá tiempo de prepararse para llevar a cabo el prechequeo. Otros elementos de la preparación requerirán un poco más de su tiempo. Posiblementetendrá que hacer estas cosas después de su trabajo o en su día libre. La preparación a largo plazo, que discutiremos en esta sección, le ayudará en el control global que pueda tener de su trabajo en general, al igual que el prechequeo diario. Ya sea en el día a día o a largo plazo, estar siempre preparado será su mejor ayuda para convertirse en el mejor Promotor, Teleconsejero o ConsejeroProfesional
1.2 Los Puntos Básicos el Servicio Al Cliente
Los Puntos Básicos Del Servicio Al Cliente
Existen algunos lugares a donde es un placer ir. Por ejemplo, esa cafetería donde el mesero lo conoce por su nombre, o la tintorería donde la persona que lo atiende sabe exactamente cómo le gusta que su ropa sea planchada y se asegura que el Servicio le sea prestado de la misma manera siempre.No hace falta decir que en su UNIVERSIDAD queremos que el Prospecto, Cliente y Alumno sea comprendido y atendido por el Vendedor como se merece. A continuación encontrará 9 puntos básicos del Servicio al Cliente que han probado ser muy efectivos para asegurar el mejor Servicio al Cliente. “El Vendedor PROFESIONAL tiene la habilidad de convertir a un alto porcentaje de Prospectos en inscritos...”“Cada Prospecto de su Campus es muy valioso e importante, no permita que se le escape… NO DEJE DE VENDER”
1.3 Mantenga Sus Problemas Fuera Del Campus
Mantenga Sus Problemas Fuera Del Campus
Cuando Usted es el Cliente en un negocio, espera atención rápida y un buen trato; lo que le indicaría que es importante. Sus Prospectos, Clientes y Alumnos merecen, exigen y esperan al menos eso, sin...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.