Estudiante

Control de Calidad

10/08/12

I
Ingeniería en Sistemas y tecnologías Industriales

“La ingeniería industrial se ocupa del diseño, la mejora y la instalación de sistemas integradores de personas, materiales, información, equipos y energía. Se nutre del conocimiento especializado y habilidades en el campo de las matemáticas, la física y las ciencias sociales, junto con los principios ylos métodos de análisis de ingeniería y diseño para especificar, predecir y evaluar los resultados que se obtendrían de estos sistemas.”

Índice pagina
Introducción……………………………………………………………………..1
Objetivo del escrito…………………………………………..………………...………………2
Historia de lacalidad……………………………………………………………………………3
La calidad Japonesa……………………………………………….……..5
Calidad total…………………………………………………………….….6
Mejoramiento de la calidad…………………………………………….....7

Otros aportes a la evolución de la calidad……………………………….........7

Conclusiones………………………………………………..………………..…..8
Bibliografía…………………………………………………………………..……8

Introducción
 
La calidad no puede definirse fácilmente, por ser una apreciación subjetiva. La calidadsignifica llegar a un estándar más alto en lugar de estar satisfecho con alguno que se encuentre por debajo de lo que se espera cumpla con las expectativas. También podría definirse como cualidad innata, característica absoluta y universalmente reconocida...

La calidad hay que entande por todos los puntos de vista posibles el significado de Calidad, es por eso daremos a conocer varias definicioneso más bien diferentes puntos de vista.

Definiciones desde una perspectiva de producto
La calidad es diferenciarse cualitativa y cuantitativamente respecto de algún atributo requerido, esto incluye la cantidad de un atributo no cuantificable en forma monetaria que contiene cada unidad de un tributo.

Definiciones desde una perspectiva de usuario
La calidad implica la capacidad desatisfacer los deseos de los consumidores. La calidad de un producto depende de cómo éste responda a las preferencias de los clientes, por lo que se dice que localidad es adecuación al uso.

Definiciones desde una perspectiva de producción
La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño,entre otras cosas, mayor su calidad.

Otras definiciones de organizaciones reconocidas y expertos del mundo de la calidad son:

Definición del ISO 9000: “Calidad: grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”

Crosby:”Calidad es cumplimiento de requisitos”
Juran: “Calidad es adecuación al uso del cliente”.
Feigenbam: “Satisfacción delas expectativas del cliente”.
Taguchi: “Calidad es la menor pérdida posible para la sociedad”.
Deming: “Calidad es satisfacción del cliente”.

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Objetivo del escrito

El objetivo de esta tarea es comprender el concepto de Calidad y así entender mejor suhistoria y como ha ido evolucionando atreves de los tiempos para así poder entender y comprender como ingenieros industriales que somos el concepto de calidad y así poder aplicarlo en nuestros días y en nuestras vidas, y no solo aplicarlo si no también estar mejorando continuamente.
Es por eso que esta tarea es solo con fines histórico y algunos conceptos para poder entender mejo r esteescrito.
Además de la historia decidimos poner algunos personajes de la historia referentes a la ingeniería industrial para mejorar el entendimiento de cómo ha ido evolucionando atreves de las personas por medio de experimentos, trabajos, y también atreves de episodios en el que la humanidad ha tenido que ver con el concepto de calidad....